to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Talebi
16 Şubat tarihinde EasyCep firmasına adresimde teslimat olacak şekilde iPhone SE 2020 (2. Nesil) ve iPhone 14 cihazlarımı sattım. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlen ödeme tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp destek ekibi ile görüştüm; ancak somut bir sonuç alamadım ve ödeme gecikmesiyle ilgili net bir açıklama da yapılmadı. EasyCep’in verdiği süreye uymamasından ve mağduriyet yaşamamdan dolayı şikayetçiyim.
Talebim, iPhone SE 2020 (2. Nesil) ve iPhone 14 cihazlarımın satışına ilişkin ödememin derhal hesabıma yatırılması, aksi halde EC26021400110 ve EC26021400107 numaralı siparişlerime konu olan telefonların tarafıma iade edilmesidir.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Adem Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Ödeme hala yapılmadı.
EasyCep telefonlarımı aldı ancak ödememi yapmadı ve şu ana kadar bir gelişme yaşamadı.
Hala ödeme yok...
Ödeme yok. Firma Ramazan ayında insanların ödemesini yapmıyor. Cihaza el koymuş durumda. Bir iki kişi değiliz. Çok kişiyiz. Hep beraber dava açmalıyız. Televizyona çıkmalıyız. Devlet işe el koysun.
Hala ödeme yok. Ödeme yapılacağı gün de belli değil...
Ödeme yok...
Bayramı zehir ettiler. İnsanların boğazından geçen ekmeğe GO koymuşlar. Günahtır yapmayın. Para hala yatmadı.
Yazık hala ödeme yapılmadı.
Sakın paranızı kaptırmayın... Hala ödeme yapmadılar.
Hala para yok.
Ödeme yok.
EasyCep'e telefon satma hatasında bulundum, paramla beni resmen 'departmanlar arası turizme' çıkardılar! 19 Şubat'ta iPhone 11 Pro cihazımı verdim, '3 iş gününde paranız yatar' dediler. Bugün 13. İş günü bitti, ortada ne 11.397 TL'lik ödeme var ne de net bir cevap. Müşteri hizmetlerine yazıyorum; finans birimine sevk ediyorlar, oradan ilgili departmana bilet kesiyorlar. Sürekli bir top çevirme, sürekli bir oyalama taktiği. Madem ödemiyorsunuz telefonumu geri verin diyorum, 'yenileme merkezine gitti iptal edemeyiz' diyorlar. Hem malıma çöktüler hem paramı vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.