to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Şubat 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB telefonumu sattım ve kendilerinin sunduğu son teklifi onayladım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreçle ilgili EasyCep ile iletişime geçtiğimde, bana ödemenin 8 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 25 iş günü olmasına rağmen halen hesabıma ödeme geçilmedi ve yeni bir tarih ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ödeme yöntemi olarak IBAN’a havale talep etmiştim.
Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir açıklama yapılmadan yaşanmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram EC26013000528, adım Tuncay Ü******. Ödememin acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuncay Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Henüz çözülmedi 1 hafta önce arayıp tamam yatırıyoruz dendi hala somut çözüm yok maalesef çok mağdur oldum gerçekten çok yazık
EasyCep ile telefon satışım için ödeme yapılmasını bekliyorum; 1 hafta önce arayıp ödeyeceklerini söylediler ancak hâlâ hesabıma para geçmedi.
