to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ödeme Gelmedi, Faizli İade Ve Açıklama Talep Ediyorum
29 Ocak tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep Ataşehir Optimum mağazasında satarak teslim ettim. Cihaz için 18.657 TL ödeneceği söylendi ve ödemenin en geç 2 hafta içinde banka hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile defalarca kez, en az 10'dan fazla yazışma yaptım. Her seferinde sadece talebimin aciliyetinin finans departmanına iletildiği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme sürekli geciktiriliyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Mağazada verilen sözün tutulmasını, 18.657 TL tutarındaki ödemenin derhal ve gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Meryem Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Aramanızı beklemekteyim
Hala geri dönüş sağlamanızı beklemekteyim
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
