Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Geciken Ödemesi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

profile
Hakan
04 Mart 11:15
322
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“An itibarıyla ilgili ücret tarafıma yatırılmıştır. Bu süreçte bilgi arayanlar için neredeyse 2.5 ayda ücret tarafıma yatırılmıştır.”

EasyCep firmasına satış için 26.02.2026 tarihinde 1368317 ve 1368319 form numaralı Apple Watch Series 9 (41 mm) ve Apple Watch Series 9 (45 mm) cihazlarımı gönderdim. Cihazlar için son fiyat teklifleri tarafıma iletildi ve bu teklifleri aynı gün, 26.02.2026 tarihinde onayladım.

Firma, ödemenin IBAN’ıma 3 iş günü içinde geçeceğini belirtmesine rağmen üzerinden 6 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik satışı tamamen onaylanmış ürünler için bu kadar gecikme yaşanması güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Bu süreçte EasyCep’in WhatsApp hattı üzerinden 3 kez yazıp durumu hatırlatmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve ödeme de gerçekleşmedi. Ödemenin tarafıma acilen yapılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

04 Mart 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
04 Mart 14:50
Hakan
Hakan
05 Mart 09:36

Dün şikayetim sonrası arandım ve ödeme sistemlerindeki değişiklik nedeniyle ödemenin boşa düştüğü bilgisi verildi. Ödemenin yapılacağı hesap bilgileri tekrar teyit edilmiştir. Son durumda hala tarafıma bir ücret yatırılmamıştır. Ücret yatırılana kadar gün gün güncellemeler buradan yapılacaktır.

Hakan
Hakan
06 Mart 12:09

Hala herhangi bir ücret tarafıma yatmamıştır. Ne zaman yatacağına dair de herhangi bir bilgi vermemektedirler.

Hakan
Hakan
09 Mart 09:35

09.03.2026 tarihi itibariyle hala tarafıma bir geri dönüş ve ücret yatırması gerçekleştirilmedi. Firmayı CİMER'e şikayet ettim. Siz de acilen firmayı şikayet edin ve bu tarz firmaların tüketiciyi yanıltmasının önüne geçilsin.

Hakan
Hakan
12 Mart 11:24

12.03.2026 tarihi itibariyle hala herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Firma hiçbir şekilde ödemeyle ilgili geri dönmüyor bu süreçte. CİMER başvurum da Adalet Bakanlığı'na iletilmiş olup sonuç beklenmektedir.

Hakan
Hakan
16 Mart 09:46

16.03.2026 tarihi itibarıyla hala ne geri dönüş var ne de satmak için onayladığım saatlerimin ücretlerinin yatırılmasına ilişkin bir ilerleme. Sürecin akıbeti hakkında kimse bilgi vermiyor ve kimse süreci takip ettiğini söylemiyor.

Hakan
Hakan
17 Mart 11:00

17.03.2026 tarihi itibariyle hala ücret hesabıma yatırılmamıştır.

Hakan
Hakan
23 Mart 11:34

23.03.2026 tarihi itibariyle hala tarafıma ödeme yapılmamıştır. EasyCep firması tamamen 3 maymunu oynamaktadır ve hiçbir türlü iletişim kurmamaktadır.

Hakan
Hakan
27 Mart 15:34

Cihazlarımı satmamın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala tarafıma bir ödeme yapılmadı.

Hakan
Hakan
01 Nisan 10:48

Nisan ayına girilmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep firmasından konuyla ilgili ne arayan var ne soran. Arayıp gecikme için özür dileyen bir kişi dahi yok.

Hakan
Hakan
06 Mayıs 09:01

Firma hala ödemeyi yapmadı. Üstüne üstük WhatsApp hattı üzerinden aranmak istediğimi belirttiğimde de kesinlikle aramıyorlar. Firma tamamen ölü taklidi yapıyor.

Hakan
Hakan
08 Mayıs 11:30

An itibarıyla ilgili ücret tarafıma yatırılmıştır. Bu süreçte bilgi arayanlar için neredeyse 2.5 ayda ücret tarafıma yatırılmıştır.

12 Mayıs 15:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

EasyCep'e telefon satma hatasında bulundum, paramla beni resmen 'departmanlar arası turizme' çıkardılar! 19 Şubat'ta iPhone 11 Pro cihazımı verdim, '3 iş gününde paranız yatar' dediler. Bugün 13. İş günü bitti, ortada ne 11.397 TL'lik ödeme var ne de net bir cevap. Müşteri hizmetlerine yazıyorum; finans birimine sevk ediyorlar, oradan ilgili departmana bilet kesiyorlar. Sürekli bir top çevirme, sürekli bir oyalama taktiği. Madem ödemiyorsunuz telefonumu geri verin diyorum, 'yenileme merkezine gitti iptal edemeyiz' diyorlar. Hem malıma çöktüler hem paramı vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Ben de CİMER'e yazdım. Bu firmanın insanları mağdur etmesinin önüne geçmeliler. Bir daha bu firmanın önünden bile geçmem. Profesyonellikten uzak ve tüketiciyi yanıltan bir firma.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Sözünü Tutmayıp Apple Watch Satış Bedelini Ödemiyor

profile
Egemen
03 Şubat 13:20
606
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
29 Ekim 2025 16:57
410
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru