to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 Siparişi Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Yok
15 Eylül tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 700207 numaralı siparişle yenilenmiş iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişin kargoya verildiğine dair hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım.
Sipariş sonrasında tarafıma kargo takip numarası iletilmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimin durumu ve ürünün neden gönderilmediği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
İlgisinden ve desteğinden dolayı şükran hanıma teşekkür ederim
