to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden 21.10.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung s23 telefon satın aldım. Birkaç gün sonra yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Van şubesine teslim ettim, şube de ürünü Ankara'ya gönderdi. İade sürecim onaylandı ancak belirtilen 2 haftalık süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...
22 Eylül 2024 tarihinde EasyCep’in Şanlıurfa Piazza mağazasından yenilenmiş iPhone 11 64 GB model bir telefon satın aldım. Ürün iki kez arızalandıktan sonra paramın iadesini talep ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Kredi kartı ile yaklaşık 20 bin tl tutarında taksitli ödeme ...
Merhaba EasyCep'ten iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Yenilenmiş olarak satılan telefonun en basit aksamlarından biri olan Wi-Fi ı çalışmıyord...
18 Ağustos'ta Easy Cepten üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım...
"Teşekkürteşekkür ederim sorunun sorunun düzeldi"
7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy a53 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihazın şarjı çok çabuk bittiği için, 3 gün sonra yani 11 Ağustos 2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ve bana en kısa sürede, en ...
18 Ağustos'ta EasyCep üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ...
5 Temmuz'da EasyCep firmasından 29.000 TL'ye yenilenmiş bir iPhone 13 Mini telefon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra, karşı tarafın sesi yankılanıp kendilerine geri gittiği şikayetiyle karşılaştım. Sorunu firmaya bildirdim ve cihazı servise göndermem için bilgilendirildim. Cihazı İzmit 41 Bur...
18 Eylül 2025’te Gebze Center’daki EasyCep şubesinden 64.000 TL ödeyerek kredi kartıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazın yenilenmiş ürün sertifika numarası: 341030423617. Cihazın bir yıl garantisi olduğu belirtildi. 8 Ekim’de, NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. NFC’yi banka ...
EasyCep internet sitesi üzerinden 6900 TL’ye yenilenmiş Xiaomi Note 10s telefon satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Telefonu 8-9 saat kesintisiz şarjda bırakmama rağmen batarya en fazla %60 doluyordu. Şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek orijinal şarj...
13.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM EasyCep standından yenilenmiş Samsung Galaxy s23 fe model cep telefonu, kendi adıma faturalı ve kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde toplam 25.399 TL’ye satın aldım. Ancak telefon, aldıktan sadece 2 gün sonra arızalandı. 15.09.2025’te ürünü mağazaya ...
"İade alındı sorun çözüldü daha önce de sorun yaşamama rağmen firma arkasında durmuştu ürünün teşekkür ederim🙏🏻"
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından yenilenmiş Xiaomi Mi 13 marka bir telefon satın aldım. Ürünü 29 bin tl'nin üzerinde bir tutarla kredi kartı il...
24 Eylül 2025 tarihinde Easycep.com üzerinden “iPhone 14 Pro Max 256 GB Mükemmel Kategori Yenilenmiş Telefon” siparişi verdim. Sipariş numaram: 586449. Ürün elime ulaştığında, cihazda pil değişeni ve bilinmeyen parça uyarısı olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum. İade tale...
EasyCep web sitesinden 26 Eylül 2025 tarihinde yenilenmiş Tecno Pova 4 128 GB Mavi model bir telefon satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...
"3. Ayın sonunda alabildim teşekkür ederim"
EasyCep'ten yenilenmiş telefon aldım. iPhone 11 Pro Max'in Face ID ve bataryasında arıza vardı. Tamir için geri gönderdiğimde tamir edemeyeceklerini s...
EasyCep üzerinden aldığım yenilenmiş telefonun arızalı çıkması nedeniyle iade süreci başlattım. 25 Eylül tarihinde iade talebim onaylandı. İadenin en geç 14 iş günü içerisinde yapılması gerekirken, yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...
Geçtiğimiz yıl 8 Ekim 2024’te Antalya’dan EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı 17.053 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak telefonu aldığım ilk günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve cihazı defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Bir yıl içerisinde toplamda üç ay boy...
EasyCep Kahramanmaraş şubesinden aldığım yenilenmiş telefonlar bozuk çıktı. İki kere değişim yaptılar, verdikleri her telefon bozuk çıktı. En sonunda, 'Almıyorum sizden telefon filan.' dedim ve iade ettim. Paramı vermiyorlar. Kaç kere aradım, 'Niye yatırmıyorsunuz paramı?' diye sordum; müşteri hizme...
EasyCep’ten Şanlıurfa Piazza şubesinden yenilenmiş iPhone 12 aldım. Cihaz arızalı çıktığı için, satın aldıktan bir hafta sonra iade ettim. İade işlemi onaylandı ve 22 Eylül’de en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmad...
EasyCep’ten 17.09.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy a23 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 gün sonra sim kartı okumadığını fark...
22 Eylül’de EasyCep Tokat mağazasından aldığım yenilenmiş iPhone 13 128 GB cihazı, telefon açılıp kapandığı için kargo ile iade ettim. İade işlemi onaylanmasına ve yasal süre geçmesine rağmen, bugün 13 Ekim olmasına rağmen ücret iadem tarafıma hâlâ yapılmadı. Toplamda 33.699 TL’lik ödememi kredi kar...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 