to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Edilen Samsung A54 Arızalı Kaldı Ve Satıcı Cevap Vermiyor
Easy Cep üzerinden yenilenmiş Samsung a54 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa süre sonra telefonda arıza olduğunu fark ettim ve bu nedenle telefonu Easy Cep’e gönderdim. Cihazı tamir edip yaklaşık on gün önce bana geri gönderdiler ancak arızanın giderilmediğini gördüm.
Gelen çağrıları cevapladığımda çağrı kendiliğinden kapanıyor, ayrıca görüşme esnasında hat sık sık kesiliyor. Bunun yanında internette de zaman zaman kopmalar yaşıyorum. Yani cihaz arızası ilk günkü gibi devam ediyor, herhangi bir düzelme olmadı.
Firma ile internet siteleri ve uygulamaları üzerinden iletişime geçmek mümkün değil. Büyük uğraş sonucu bulduğum telefon numarasından kendilerine ulaştım, durumu detaylı şekilde anlattım ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum ve artık bu telefonla uğraşmak istemiyorum. Cihazın ayıplı olduğunu düşünerek, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve satışın iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Hala daha geri dönüş yapmadılar, kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Sizi tekrar aradık fakat ulaşamadık. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
