to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
27.07.2025 tarihinde Rast Cep Ümraniye şubesinden 128 GB Apple iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satış sırasında müşteri danışmanının verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, özellikle de ürünün stant telefonu olduğunu bana söylemediğini sonradan fark ettim. Bu nedenle 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ...
"1 hafta dolduğu gün ödemem yapıldı daha önce de telefon satmıştım sıkıntı olmamıştı bu sefer sadece geç ödendi galiba söyledikleri gibi gerçekten sistemsel bir hata var sorun yaşayanlar endişelenmesin paranız yatıyor böyle firmalar desteklenmeli benim gördüğüm kadar böyle bir hizmet veren şu an tek marka. Teşekkürler..."
29 Ağustos’ta Samsung Galaxy S24+ model telefonumu EasyCep’e sattım ve cihaz ücretini onayladım. Aynı gün içerisinde ödeme yapılacağına dair bilgilend...
"Teşekkürler"
EasyCep adlı oldukça 'kurumsal' firma aylardır gönderdiğim iPhone 11 telefonumun ücretini ödemiyor. Üstelik eski telefonumu Trendyol üzerinden yolladı...
EasyCep online mağazasından 119.208,70₺ tutarında iPhone 15 Pro Max 1 TB özellikli bir telefon satın aldım. Satış listesinde cihaz “mükemmel” olarak görünüyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda kamera, ekran ve seste ciddi problemler olduğunu fark ettim. Koşulsuz iade sürem dolmadan ürünü 22.07.2025 ta...
EasyCep Konya Real şubesinden 1 adet Samsung Galaxy A53 cep telefonu aldık. Ürün üzerinde orijinal değişeni yok vs gibi ibareler vardı. Bizde bunlara ...
"Çözüm için teşekkürler"
12 Ağustos civarında EasyCep’e iPhone 11 cihazımı sattım ve ürünü kargoladım. Bana 1-3 iş günü içerisinde telefon bedelimin hesabıma aktarılacağı iletildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, “finans sistemimizde sorun var” denilerek 11.250 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu s...
"Çok teşekkür ederim"
22 Ağustos’ta EasyCep’e biri iPhone se, diğeri Samsung S10e olmak üzere iki adet telefon sattım. Satış onayım 25 Ağustos’ta verildi ve tüm belgelerim mevcut. Sözleşmede 24 saat içinde ödeme yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 9 gün geçti ve halen ödeme yapılmadı. Toplamda 7.000 TL tutarın...
EasyCep Metrogarden şubesine 22 Ağustos’ta Samsung Note 10 Plus model telefonumu, 9.000 TL ödeme karşılığında ve en fazla 2 gün içinde ödeme yapılacağı söylenerek teslim ettim. Ancak bugün 11 gün geçmesine rağmen hala ödememi alamadım. Paraya acil ihtiyacım olduğu için cihazımı satmıştım fakat mağaz...
22.08.2025 tarihinde Samsung Galaxy M51 model telefonumu EasyCep firmasına internet üzerinden, merkez şubeye göndererek 2.495 TL karşılığında satmak üzere onay verdim. Sözleşmede ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. EC2508...
22 Ağustos'ta Kadıköy şubesinden iade ettiğim iPhone 12 için, aradan 9 gün geçmesine rağmen 25 bin tl civarındaki param iade edilmedi. Servis formu numaram 49748. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve paramın yatırılacağı söylendi, ancak acil ihtiyacım olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi...
"Kapatabilirsiniz ödendi çoktan, Hakem Heyeti'ne de gitti"
EasyCep üzerinden telefon satışı yaptım, ancak hala ücretimi alamadım. 22 Temmuz'dan beri ödeme bekliyorum. S22 model telefonumu sattım ve 12.350 TL teklif edildi. Mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Ne zaman arasam bir arıza olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Defalarca IBAN ve diğer bilgileri...
EasyCep’e Samsung S23 Ultra model telefonumu kargo ile gönderdim ve cihaz karşılığında 26.875 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Cihazı göndermemin üzerinden 22 gün geçti ancak halen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “paranız ödenecek” şeklinde y...
EasyCep internet sitesinden 8 Ağustos’ta iPhone 12 Beyaz model bir telefon aldım. İlk aldığımda cihazda arıza vardı, geri verip değişim talep ettim. Sonrasında verilen telefon da arızalı çıktı, tekrar değişim yaptım fakat yine arızalı bir cihaz gönderildi. Sonunda dayanamayıp cihazı tamamen iade ett...
30 Ağustos’ta EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu 64.999 TL ödeyerek, Fibabanka ticari ödeme yöntemiyle satın aldım. Sipariş numaram 581785’tir. Ürünü İzmir Konak mağazasından teslim almayı seçtim ve 31 Ağustos’ta “teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Ancak mağazaya git...
26 Haziran 2025 tarihinde EasyCep’ten Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB Gri model yenilenmiş bir telefon satın aldım (Sipariş No: 558613). Telefon elime ulaştıktan sonra ekranında birdenbire çok sayıda dikey, renkli (mavi ve yeşil) çizgi belirdi ve görüntü tamamen bu çizgilerle kaplandı. Yeniden başla...
20.08.2025 tarihinde iPhone 12 model telefonumu EasyCep firmasına sattım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 16.600 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılmasını bekliyorum, ancak hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep ile iletişime geçtim, her seferinde “sistemsel sor...
EasyCep firması, 1 aydır iade ettiğim telefonun ücretini yatırmadı. Telefondaki mağaza satış danışmanı, görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca telefonları teşhir ürünü olarak normal satışa sunuyorlar. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım.
Erzurum Forum AVM de bulunan Easy Cep mağazasında Haziran ayının sonlarında almış olduğum Galaxy a 34 telefonunu cihazdaki problemden dolayı geçerli süre içerisinde geri iade ettim. 7 temmuzda gelen mesaj'da iade işleminin olumlu sonuçlandığı ve 14 iş gününde tutarın iadesinin gerçekleşeceği bildiri...
21.06.2025 tarihinde easycep.com üzerinden yenilenmiş iPhone 7 model bir telefon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj soketinde hafif bir problem vardı ancak diğer fonksiyonları sorunsuzdu. Cihazın 1 yıl garantisi bulunuyor. Ancak ürünü aldıktan sonraki 2 ay içinde cihazın durumu giderek kötüleşti;...
EasyCep Ödeme Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor 20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 Ultra tabletimi sattım. Bu işlem karşılığında bana ödenecek olan 16.714 TL’nin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapı...
Mayıs ayında İstanbul Şirinevler Meydan Easy Cep mağazasından Apple 13 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım. Ancak ekran değişimi için başka bir telefoncuya götürdüğümde, cihazın yurt dışı kayıtlı olduğunu ve Türkiye kodlu olmadığını öğrendim. Apple’ın kendi sis...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 