Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sözleşmede Belirtilen 3 Gün İçinde Ödeme Gelmedi

Kadir
Kadir
EasyCep
9 Şubat 16:57307

02 Şubat tarihinde 20017 TL'ye ikinci el cihazımı EasyCep firmasının yönlendirdiği teknisyen arkadaşa teslim ettim. Onaylanan satış sözleşmesinde 3 iş günü içerisinde anlaşılan tutarın tarafıma ödeneceği yazıyordu. Ancak henüz bir ödeme alamadım. Ödeme alamadığım gibi yapay zekadan başka irtibatta bulamıyorum. Kesinlikle buraya telefonunuzu ya da başka ürününüzü satmayın.

9 Şubat 17:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Kadir
Kadir
10 Şubat 13:42

Şikayetimi buraya ilettikten sonra hemen aradılar. Ama herhangi bir çözüm yok, ödeme tarihi yok, sözünüzü tutmadınız diyorum durumunuzun aciliyetini finans birimimize ilettik diyorlar. Ben artık ödeme günü bekliyorum. Mağdur olduk, ihtiyacım olduğu için ürünü sattım ama bende ödeme yapacağım kişilere mahcup oldum.

10 Şubat 17:26

MerhabaKadir Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Kadir
Kadir
11 Şubat 10:55

Buraya her yazdığımdan sonra aranıyorum, ama bir gelişme yok. Ödeme günü veremiyorlar, otomatik ödeme sistemlerinde bir problem olmuş manuel olarak yapıyoruz ödemeleri diyorlar. Ancak henüz gelen bir ödeme yok. Bakalım bu sefer aradıklarında ne diyecekler?

Kadir
Kadir
12 Şubat 09:47

Bugün 10'uncu gün ve hala bir gelişme yok. Ben paramı istiyorum artık. Bunun adı haksız kazanç değil de nedir?

Kadir
Kadir
13 Şubat 09:21

Bugün 11'İnci gün hala gelişme yok. En geç 3 iş gününde ödeme yapılacaktı güya. Yazıklar olsun, aynı cevaplarla hala oyaladıklarını zannediyorlar. Bu yapılan resmen nitelikli kandırmacadır (malum kelimeyi kullanamıyorum). İğnenizi bile bu firmaya satmayın sakı n.

Kadir
Kadir
16 Şubat 12:31

Bugün 15'İnci gün hala gelişme yok. En geç 3 iş gününde ödeme yapılacaktı güya. Yazıklar olsun, aynı cevaplarla hala oyaladıklarını zannediyorlar. Bu yapılan resmen nitelikli kandırmacadır (malum kelimeyi kullanamıyorum).

Kadir
Kadir
17 Şubat 13:11

Bugün 16'İnci gün hala gelişme yok. En geç 3 iş gününde ödeme yapılacaktı güya. Yazıklar olsun, aynı cevaplarla hala oyaladıklarını zannediyorlar. Bu yapılan resmen nitelikli kandırmacadır (malum kelimeyi kullanamıyorum).

Kadir
Kadir
18 Şubat 09:30

Bugün 17'İnci gün hala gelişme yok. En geç 3 iş gününde ödeme yapılacaktı güya. Yazıklar olsun, aynı cevaplarla hala oyaladıklarını zannediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum onlarda cevap bekliyorlar, onlara da dönüş yapmıyorlar.

Kadir
Kadir
19 Şubat 09:33

Bugün 18'İnci gün hala gelişme yok. En geç 3 iş gününde ödeme yapılacaktı güya. Yazıklar olsun, aynı cevaplarla hala oyaladıklarını zannediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum onlarda 6 gündür cevap bekliyorlar, onlara da dönüş yapmıyorlar.

Kadir
Kadir
20 Şubat 08:35

Bugün 19'uncu gün hala gelişme yok. En geç 3 iş gününde ödeme yapılacaktı güya. Yazıklar olsun, aynı cevaplarla hala oyaladıklarını zannediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum onlarda 7 gündür cevap bekliyorlar, onlara da dönüş yapmıyorlar.

Kadir
Kadir
23 Şubat 08:29

Bugün 21'İnci gün hala gelişme yok. En geç 3 iş gününde ödeme yapılacaktı güya. Yazıklar olsun, aynı cevaplarla hala oyaladıklarını zannediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum onlarda 10 gündür cevap bekliyorlar, onlara da dönüş yapmıyorlar.

Kadir
Kadir
26 Şubat 09:27

Bugün paramı g as p etmelerinin 24'üncü günü. Telefonu da aldılar, paramı da vermiyorlar

Kadir
Kadir
27 Şubat 10:27

Bugün 25'İnci gün hala gelişme yok. En geç 3 iş gününde ödeme yapılacaktı güya. Yazıklar olsun, aynı cevaplarla hala oyaladıklarını zannediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum onlarda 14 gündür cevap bekliyorlar, onlara da dönüş yapmıyorlar.

Kadir
Kadir
10 Mart 09:35

Hala aynı cevapları veriyorlar, hala ödeme yapmadılar. Bugün 37'İnci gün hala param ödenmedi

Kadir
Kadir
16 Mart 16:44

44 gündür paramı alamadım.

Kadir
Kadir
23 Mart 13:41

Hala paramı alamadım.

Kadir
Kadir
23 Mart 13:41

Robot dışında kimseyle görüşemiyoruz.

Kadir
Kadir
31 Mart 10:46

59 gün oldu kimseyle görüşemiyorum paramı alamıyorum. Dolandırıl dım.

Kadir
Kadir
8 Nisan 10:52

Artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum. 65 gün oldu ve hala bekliyoruz. Tüketici Hakem Heyeti de cevap bekliyormuş. Ne olacak böyle? Bilen biri varsa yol gösterirse sevinirim. Teşekkürler,

Kadir
Kadir
14 Mayıs 13:19

Arkadaşlar tavsiye olarak iletiyorum, Kadıköy Şubeleri frenchise değil kendi şubeleri. Oraya gidin parayı onlarda vermiyor ama alacağınızı hediye çekine döndürün (%10 fazlasıyla) sonrasında da oradan bir ürün alıp dışarıda satmaya çalışın. Yoksa 90 gündür alamadığım param vardı enflasyon etkisiyle yaklaşık %15 eriyen paramı bekleseydim belki de hiç alamayacaktım. Sonuç olarak kesinlikle tavsiye etmediğim bir firma oldu, ama paranızı da bırakmayın...

20 Mayıs 10:55

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Söz Verdiği 13.969 TL'yi Ödemiyor Ve Kuponla Teselli Ediyor

Kaan
5 Haziran 17:29103

EasyCep’e maalesef 2. El cihaz satışı yaptım, keşke yapmasaydım. İPhone 11 Pro 256 GB cihazım için 13.969 TL teklif edil...

1

Easy Cep Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Yakup
Yakup
EasyCep
1 Mayıs 01:14358

Easy Cep üzerinden yaklaşık üç ay önce Samsung s24 telefonumu ve Samsung tabletimi ikinci el olarak sattım. Ürünleri tes...

5
Çözüldü

İade Edilen Cihazın Ücreti 65 Gündür Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Hasan
Hasan
EasyCep
7 Eylül 2025 00:131.279

"Teşekkürler"

2 Destek4 Yorum
1

Onaylanan İade Kredi Kartıma Yatırılmadı

İrfan
İrfan
EasyCep
30 Nisan 18:46528

Easy Cep üzerinden ikinci el bir telefon satın aldım ancak cihaz arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünün ...

1

İade Edilen İphone 11 Pro İçin Para İadesi Aylık Gecikiyor

Özgür
Özgür
EasyCep
31 Mart 16:08705

Easy Cep’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın ikinci el olduğunu bili...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular