to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep’e 4 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazımın (işlem kodu: EC26020400247) ödemesi bir türlü yap...ılmadı. 6 Şubat’ta cihaz onaylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 17.261 TL tutarındaki ödeme hâlâ hes
"Şükran hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim problemimi en kısa sürede çözdü"
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı... sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL
Ben A**** A****, Easy Cep firmasına kusursuz durumda iPhone 14 Pro 256 GB telefonumu ikinci el olarak EC26021100030 numa...ralı gönderim ve işlem numarası ile 11.02.2026 tarihinde satışa gönderdim. Satış sözleşmesi ekli e‑postada ve Easy Cep’in internet sitesinde, ürün incelemesi tamamlandıktan sonra 1
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Lakin şikayetim burada dursun. Diğer müşteriler bu durumu bilsinler"
05.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu EasyCep’e sattım. EC26020200123 numaralı işlem için 5.800... TL ödemenin 2‑3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak bugün, 12.02.2026 olmasına rağmen, hâlen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri hiz
30 Ocak 2026 da EC26013000482 numaralı satış 9899.1 TL tutarın da telefon satışım onaylandı param 13. Gün halen yatmadı ...şikayetçiyim. Canlı destek sistemsel sorunu deyip oyalıyor. Paramın bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
EasyCep Marmara Park İstanbul şubesinden taksitli olarak 45.899 TL bedelle aldığım iPhone 14 Plus model telefon için iad...e talebinde bulundum. 27 Şubat tarihinde iade hakkımın onaylandığı tarafıma bildirildi ve ödemenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma
EasyCep üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde Apple Watch 8 45 mm akıllı saatimi sattım ve satışı sistem üzerinden onayladım.... Ancak bugün 11 Şubat 2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve konu ile ilgili olarak da hiçbir dönüş sağlanmadı. Ödemenin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro cihazımı sattım ve 30 Ocak tarihinde teklif onayını verdim. Bu satış karşılığında 30.788... TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla aradan haftalar geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram EC26020100149’dur. Bu süre
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı sattım ve 27 Ocak tarihinde teklif onayını verdim. Ancak aradan yaklaşık iki ha...fta geçmesine rağmen 39.518 TL tutarındaki ödemeniz hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendiği halde süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde EasyCep ile he
27 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satmak için EC26012700117 numaralı siparişi oluşturdum. 29.0...1.2026 tarihinde kargo görevlisi kapıda gelip telefonu kontrol etti ve teslim aldı. Teslim sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Süreç uzayınca müşte
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden EasyCep firmasının eskiyi getir kampanyasına katılarak t...elefonumu 29’unda kargoya verdim. BB10920100047 numaralı işlem ile gönderdi
Xiaomi turkiye sitesinden telefon aldım. Elimdeki telefonu takasta değerlendirmek istedim. Onların yönlendirmesi ile eas...y cep firmasına gönderdim. Ancak hem telefonumun ücretini ödemediler hem de taahhüt edilen bonusu tarafıma yansıttılar. Yarın bu iki firmayı da Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şik
"Çok uğraştım çok bekledim, en nihayetinde tarafıma ödeme yapıldı. Teşekkürler"
EasyCep Buyback Ödemesi 15 İş Gününü Aştı, Muhatap Yok 17 Ocak Cumartesi v...e 24 Ocak Cumartesi günleri EasyCep tarafından satışı (buyback) onaylanan c
4 Ocak tarihinde, EC26010400112 numaralı satış siparişimle iPhone 13 Pro Max 512 GB telefonumu EasyCep firmasına sattım.... Satış esnasında ödemenin 14 gün içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 34.429,50 TL tutarındaki ödeme hâlâ yapılmadı. Süreç boyunc
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına iPhone 13 256 GB cihazımla katıldım. 3 Şubat’ta t...elefonumu inceleyip, 4 Şubat’ta yeni bir teklif sundular ve ben de 4 Şubat tarihinde bu teklifi kabul ettim. İşleme ait BB10911705544 numarası bulunmaktadır. EasyCep tarafı telefo
EasyCep’ten aldığım yenilenmiş iPhone 14 Pro Max telefonum birkaç ay içinde arıza yaptı. Bunun üzerine 27 Ocak tarihinde... İstanbul Küçükçekmece Armoni Park EasyCep şubesine teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. Şubeden telefonun bir hafta içinde geleceği söylendi, ancak belirtilen sürede
23.01.2026 tarihinde Samsung m34 model cihazımı Easy Cep’e satarak gönderdim. Cihaz, Easy Cep’in kendi kargosu ile tesli...m alındı ve satış karşılığında bana 3.668 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep’i telefon ile 5–6 kez
EasyCep’e 27.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdiğim iPhone 11 Pro Max cihazımı satış için teslim ettim. İşlem için EC26...012700200 numaralı sipariş kaydım bulunuyor ve tarafıma 9.664 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle
EasyCep’e Samsung a23 marka telefonumu 28 Ocak 2026 tarihinde takas/satış için onayladım. İşlem için bana satış bedelini...n 3 iş günü içinde ödeneceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzeri
EasyCep firmasının online olarak vermiş olduğu teklif üzerine Samsung S22+ model telefonumun satış sürecini başlattım. 2...5.01.2026 tarihinde cihazı kargoya verdim ve 30.01.2026 tarihinde tarafıma sunulan 17.251 TL’lik ön teklife onay verdim. Bu tutarın en geç üç iş günü içinde hesabıma geçeceği söyle
16.01.2026 tarihinde Mi Store üzerinden EasyCep firması aracılığıyla bir telefon satın almak için takas işlemine girdim ...ve bu kapsamda Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu 1357537 numaralı takas işlemiyle aynı gün kargo ile gönderdim. 19.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından tarafıma gönderilen
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazının iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İade talebimi 16 Ocak t...arihinde başlattım ve 21 Ocak’ta iadem onaylandı. Ancak aradan iş günü olarak belirtilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100