to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde kardeşim Samsung Galaxy Note 10 Lite model cihazını EasyCep’e satmak üzere İstanbul’daki EasyCep genel merkezine gönderdi. İşlem numarası: EC25081800108. Satış sırasında kardeşime, cihazın teslim alınmasının ardından 1 iş günü içinde 3.980 TL tutarındaki ödemenin hesabıma y...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Samsung S21 Plus model telefonumu batarya arızası nedeniyle üç hafta önce EasyCep mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Telefon şarjdayken aniden...
19.07.2025 tarihinde EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 cihaz, elime ulaştığında arızalıydı. Cihazı teslim aldıktan 2 gün sonra, koşulsuz iade kapsamında geri gönderdim. 05.08.2025 tarihinde iade talebimin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Yetkililer, ücret iadesinin 14 gün içinde kredi kart...
31.08.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Note 20 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 581855. 2 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü açtığımda, gönderilen cihazın Samsung Note 20 olduğunu fark ettim. Model farkını teslim aldığım gün, cihazı açar aç...
09.08.2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden aldığım iPhone 12 Pro model telefonda, ilk aldığım andan itibaren hoparlöründen sesin çok az geldiğini fark ettim. Cihazı, aldığımın ertesi günü yani 10.08.2025 tarihinde geri iade ettim ve 33.917 TL ödeme yaptığım ürünün ücret iadesinin yapılacağı...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
27.07.2025 tarihinde Rast Cep Ümraniye şubesinden 128 GB Apple iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satış sırasında müşteri danışmanının verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, özellikle de ürünün stant telefonu olduğunu bana söylemediğini sonradan fark ettim. Bu nedenle 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ...
"1 hafta dolduğu gün ödemem yapıldı daha önce de telefon satmıştım sıkıntı olmamıştı bu sefer sadece geç ödendi galiba söyledikleri gibi gerçekten sistemsel bir hata var sorun yaşayanlar endişelenmesin paranız yatıyor böyle firmalar desteklenmeli benim gördüğüm kadar böyle bir hizmet veren şu an tek marka. Teşekkürler..."
29 Ağustos’ta Samsung Galaxy S24+ model telefonumu EasyCep’e sattım ve cihaz ücretini onayladım. Aynı gün içerisinde ödeme yapılacağına dair bilgilend...
"Teşekkürler"
EasyCep adlı oldukça 'kurumsal' firma aylardır gönderdiğim iPhone 11 telefonumun ücretini ödemiyor. Üstelik eski telefonumu Trendyol üzerinden yolladı...
EasyCep online mağazasından 119.208,70₺ tutarında iPhone 15 Pro Max 1 TB özellikli bir telefon satın aldım. Satış listesinde cihaz “mükemmel” olarak görünüyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda kamera, ekran ve seste ciddi problemler olduğunu fark ettim. Koşulsuz iade sürem dolmadan ürünü 22.07.2025 ta...
EasyCep Konya Real şubesinden 1 adet Samsung Galaxy A53 cep telefonu aldık. Ürün üzerinde orijinal değişeni yok vs gibi ibareler vardı. Bizde bunlara ...
"Çözüm için teşekkürler"
12 Ağustos civarında EasyCep’e iPhone 11 cihazımı sattım ve ürünü kargoladım. Bana 1-3 iş günü içerisinde telefon bedelimin hesabıma aktarılacağı iletildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, “finans sistemimizde sorun var” denilerek 11.250 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu s...
"Çok teşekkür ederim"
22 Ağustos’ta EasyCep’e biri iPhone se, diğeri Samsung S10e olmak üzere iki adet telefon sattım. Satış onayım 25 Ağustos’ta verildi ve tüm belgelerim mevcut. Sözleşmede 24 saat içinde ödeme yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 9 gün geçti ve halen ödeme yapılmadı. Toplamda 7.000 TL tutarın...
EasyCep Metrogarden şubesine 22 Ağustos’ta Samsung Note 10 Plus model telefonumu, 9.000 TL ödeme karşılığında ve en fazla 2 gün içinde ödeme yapılacağı söylenerek teslim ettim. Ancak bugün 11 gün geçmesine rağmen hala ödememi alamadım. Paraya acil ihtiyacım olduğu için cihazımı satmıştım fakat mağaz...
22.08.2025 tarihinde Samsung Galaxy M51 model telefonumu EasyCep firmasına internet üzerinden, merkez şubeye göndererek 2.495 TL karşılığında satmak üzere onay verdim. Sözleşmede ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. EC2508...
22 Ağustos'ta Kadıköy şubesinden iade ettiğim iPhone 12 için, aradan 9 gün geçmesine rağmen 25 bin tl civarındaki param iade edilmedi. Servis formu numaram 49748. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve paramın yatırılacağı söylendi, ancak acil ihtiyacım olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi...
"Kapatabilirsiniz ödendi çoktan, Hakem Heyeti'ne de gitti"
EasyCep üzerinden telefon satışı yaptım, ancak hala ücretimi alamadım. 22 Temmuz'dan beri ödeme bekliyorum. S22 model telefonumu sattım ve 12.350 TL teklif edildi. Mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Ne zaman arasam bir arıza olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Defalarca IBAN ve diğer bilgileri...
EasyCep’e Samsung S23 Ultra model telefonumu kargo ile gönderdim ve cihaz karşılığında 26.875 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Cihazı göndermemin üzerinden 22 gün geçti ancak halen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “paranız ödenecek” şeklinde y...
EasyCep internet sitesinden 8 Ağustos’ta iPhone 12 Beyaz model bir telefon aldım. İlk aldığımda cihazda arıza vardı, geri verip değişim talep ettim. Sonrasında verilen telefon da arızalı çıktı, tekrar değişim yaptım fakat yine arızalı bir cihaz gönderildi. Sonunda dayanamayıp cihazı tamamen iade ett...
30 Ağustos’ta EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu 64.999 TL ödeyerek, Fibabanka ticari ödeme yöntemiyle satın aldım. Sipariş numaram 581785’tir. Ürünü İzmir Konak mağazasından teslim almayı seçtim ve 31 Ağustos’ta “teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Ancak mağazaya git...
26 Haziran 2025 tarihinde EasyCep’ten Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB Gri model yenilenmiş bir telefon satın aldım (Sipariş No: 558613). Telefon elime ulaştıktan sonra ekranında birdenbire çok sayıda dikey, renkli (mavi ve yeşil) çizgi belirdi ve görüntü tamamen bu çizgilerle kaplandı. Yeniden başla...
20.08.2025 tarihinde iPhone 12 model telefonumu EasyCep firmasına sattım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 16.600 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılmasını bekliyorum, ancak hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep ile iletişime geçtim, her seferinde “sistemsel sor...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 