to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen 23.050 TL’nin Bankaya Yatırılmaması
EasyCep’e Samsung a26 128 GB cihazımı satarak 23.050 TL tutarında teklif aldım ve 2 Şubat’ta bu tutarı onayladım. Bana, ödemenin 3 iş günü içinde belirttiğim banka hesabına yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 3 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre zarfında EasyCep ile defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde finans biriminde sorun olduğu, aciliyetimin iletildiği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı. EC26012700204 numaralı işlemimle ilgili bu belirsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle EasyCep ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Onayladığım 23.050 TL tutarının, gecikmeden ve ek bir bahane üretilmeden, acilen kayıtlı banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba İbrahim Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala sorunumu çözemediler 1 kere aradılar hallediyoruz dediler üzerinden 3 iş günü daha geçti toplam 6 iş günü oldu hala bir ödeme alamadım mağdur ettiler beni hala da etmeye devam ediyorlar
1 ay oldu hala ödemeyi hesabıma geçirmediler CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli bildirimi ve evrakları verdim şikayetimi oluşturdum
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Ödemezler bende Hakem Heyeti'ne başvurdum oda kim bilir ne zaman sonuç verir 2 aydır bekliyorum cihaz sattım parasını yatırmadılar