to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım. Bu telefonlardan biri için ödeme ...sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, Samsung Galaxy a12 model cihaz için hâlâ herhangi bir ödeme alamadım. Bu cihazı 2.188 TL teklif ile gönderdim ve telefon yaklaşık 7 Mart
23.01.2026 tarihinde EasyCep Metrogarden şubesinde Samsung s24+ 256 GB telefonumu 20.920,00 TL bedelle şirkete sattım. A...radan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep’e ulaşabildiğim tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim, IBAN bilgilerim alı
12 Şubat 2026 tarihinde EC26021200093 sipariş numarası kapsamında Samsung s24 Plus model cep telefonumu, satış onayı ala...rak Çanakkale 17 Burda AVM içindeki EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. şubesine teslim ettim. Daha sonra bana teklif edilen 25.350,00 TL tutarındaki fiyatta mutabık kalındı ve onay si
EasyCep üzerinden Samsung Note20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz iki ay bile olmadan “ş...ebeke yok” sorunu ile karşılaştım. Bunun üzerine telefonu EasyCep’in anlaşmalı garanti servisine gönderdim. Tam 45 gün sonra cihaz elime ulaştı ancak arızanın giderilmediğini gördü
EasyCep üzerinden Samsung z Fold 6 cihazımı iade etmek için 20 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. 65.644 TL tutarındaki... ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İadem kabul edildi. Aradan yaklaşık 7 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gör
EasyCep üzerinden Samsung a54 model telefonumu 15 Şubat tarihinde 2.880 TL bedel üzerinden satışa gönderdim. Aradan geçe...n zamana rağmen bugün 21 Nisan olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden EasyCep ile görüştüm, her seferinde ödemenin yapılaca
EasyCep adlı firmadan 17.08.2025 tarihinde değeri 9.757,45 TL tutarında Samsung Galaxy A52 model yenilenmiş ikinci el te...lefon aldım. Telefonun arka kapağı kırık geldi, geri iade ettim. İadem onaylandı, ödediğim ücretin 14 gün içinde iade edileceğini söylediler ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine ra
EasyCep’ten Samsung s21 Plus model bir telefon aldım. Telefonu alırken çalışan, özellikle ekran konusunda güven vererek,... kullanıcı hatası da olsa ekranda en ufak bir sorun çıktığında 1 yıl boyunca değişim yapılacağını söyledi. Buna güvenerek ürünü tercih ettim. Telefonu aldığım ilk günden beri görü
EasyCep firmasından satın aldığım Samsung Galaxy A54 telefonun iadesini 22 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki mağazaların...dan birine teslim ederek gerçekleştirdim. 25 Mart 2026 tarihinde ürün incelemesinin olumlu sonuçlandığı ve iade talebimin onaylandığı mesajla tarafıma bildirildi. Mesajda, ücret ia
11.03.2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Samsung Galaxy s23 fe model cihazım için satış işlemi başlattım. Cihaz...ım firma tarafından teslim alındı, incelemesi tamamlandı ve satış için ödeme onayı verildi. İşleme ait EC26031100041 numaralı kaydım bulunmaktadır. Cihazım için 13.000,00 TL tutar
EasyCep firmasına 128 GB siyah Samsung s22 cihazımı 13.03.2026 tarihinde satarak onaylanan satış işlemini tamamladım. An...cak üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 8.876,00 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma yatırılmamıştır. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini
04.02.2026 tarihinde EasyCep’ten 1 yıl devlet garantili olarak yenilenmiş Samsung A73 telefon satın aldım. Telefonu aldı...ğım ilk günden itibaren kulaklıkla müzik dinleyemiyorum, bu sorunu önemsemeyip kullanmaya devam ettim; ancak asıl sorun sim kart tarafında yaşanmaya başladı. İlk haftadan itibaren
10 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24+ cihazımı EasyCep Kızılay şubesi üzerinden 19.950 TL bedelle elden satarak teslim et...tim. Cihazla ilgili fiyat onayı aldım, cihaz kabul edildi ve ödemenin TR300001001282794***7***01 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan iki ay geç
31 Mart’ta Samsung z Flip 6 model telefonumu EasyCep’e gönderdim ve tarafıma ödeme için 8 iş günü süreceği bilgisi veril...di. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Tarafıma 17.759 TL ödeme yapılacağı söylendi, gerekli tüm evrakları ve IBAN doğrulamalarını
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 15 satın aldım ve mevcut Samsung a32 ci...hazımı EasyCep’e satarak değerlendirdim. Cihazım için 5.206 TL teklif verildi ve ben bu teklifi sistem üzerinden onayladım, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâ
19.01.2026 tarihinde Samsung a54 5g telefonumu EasyCep’e 5.600 TL bedelle sattım. Ürün gönderimi ve onayı tamamlanmasına... rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile 8–9 kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Merhaba, sizler adına g
EasyCep ve Trendyol’un ortak yürüttüğü eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına yaklaşık 4 Mart tarihinde başvurdum. Eski ...cihazım olan Samsung s23 fe için 13 Mart civarında tarafıma 14.350 TL tutarında teklif verildi ve ben bu teklifi onayladım. Ödeme bilgisi olarak IBAN’ımı Trendyol üzerinden girdim,
EasyCep firmasından Trendyol üzerinden almış olduğum yenilenmiş Samsung m11 cihazı ev içerisinde yere düşerek ikiye ayrı...lmıştır. Bir telefon bu kadar basit bir şekilde kullanılamaz hale gelemez. Firma son derece kalitesiz ürünler satıyor ve sattığı ürünün arkasında durmuyor. Mağduriyetimin garanti k
"İlgileri için teşekkürler"
14.09.2025 tarihinde Easy Cep’ten Samsung s21 fe model bir telefon satın al...dım. Toplam 12.698,99 TL tutarındaki ödemeyi 12 taksit olacak şekilde kabul
EasyCep’e Samsung s22 model cihazımı 13.03.2026 tarihinde gönderdim ve karşılığında 11.360 TL ödeme yapılacağı belirtild...i. Ancak aradan geçen süreye rağmen EFT ile yapılması gereken bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “ilgilenilecek” denilerek
10 Mart 2026 tarihinde EC26022800154 numaralı işlemle Samsung s24+ cihazımı EasyCep’e banka ödemesi şartıyla sattım ve a...ynı gün kargoyla Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadistanbul Ofis Blokları 1b Blok Kat:2 No:1 Sarıyer/İstanbul adresine gönderdim. Cihazın kontrolleri tamamlanmasına rağmen, ü
5 Mart 2026 tarihinde kaskolu Samsung Galaxy a52 telefonumu EasyCep Bahçelievler StarCity AVM şubesine servise verdim. C...ihazım kaskolu olmasına rağmen benden 3.200 TL talep edildi. Sorun çözülmesi için bu ücreti ödedim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen telefonum tarafıma teslim edilmedi. Yaklaş
"Çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
8 Mart 2026 tarihinde Kadıköy EasyCep şubesine Samsung s23 fe cihazımızı te...slim ederek satış işlemi yaptık. İşlem sırasında bize 14.349,60 TL ödeme çı
Samsung model cihazımı satmak amacıyla gönderdim ve daha sonra gelen SMS üzerinden satışı onayladım. Üzerinden neredeyse... 20 gün geçmesine rağmen tarafıma henüz ilgili tutar yatırılmamıştır. Her ulaşmaya çalıştığımda sistemde hata var deyip, sonsuza dek beklememi söylüyorlar, ki bu neredeyse herkese
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100