to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
"Hemen aradılar sorunum çözülmüştür"
30/11/2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 marka telefonumu EasyCep’in online sistemi üzerinden satışa gönderdim. Cihazım 02/12/2025 tarihinde incelendi ...
EasyCep internet sitesinden satın aldığım Samsung s22 Ultra telefonu, cihazda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle iade ettim. 12 Kasım 2025 tarihinde iade talebim onaylandı ve 33.999 TL bedelin en fazla 14 iş günü içinde ödeneceği hem sözlü hem de yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak aradan bu kad...
5 Eylül’den bu yana EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy A73 model cihazın ücret iadesini bekliyorum. Ürün arızalı olduğu için iade işlemini başlattım ve gerekli IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak iade ücretim, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı. Çö...
EasyCep firmasından 2025 Ağustos ayının sonunda, kendi internet siteleri üzerinden Samsung Galaxy M52 model bir telefon satın aldım. Telefon elime geç...
EasyCep’in takas desteği kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S23 model telefonumu gönderdim ve 27 Kasım tarihinde teklif edilen fiyatı onayladım. Bana, telefon bedelinin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Herhangi b...
"Teşekkürler."
Easyceb firmasının internet sitesi üzerinden Samsung S22 marka telefonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. İadem, 11 Kasım tarihinde firma tarafından kabul edildi ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına ...
22.11.2025 tarihinde Easy Cep’e Samsung a23 model cihazımı satarak satış işlemini tamamladım, ancak o günden bu yana hak ettiğim 3.100 TL tutarındaki ...
"Armağan Hanım çok yardımcı oldu dediği gibi telefon ücreti gün bitmeden hesabıma yatırıldı, teşekkür ederim."
EasyCep’ten “iyi” durumda olarak satın aldığım Samsung Galaxy s21 Ultra telefonu 12 Eylül’de iade ettim. Ürünün iadesi 18 Eylül’de onaylanmasına rağmen, havale/EFT ile ödediğim 27.869,00 TL tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde...
EasyCep uygulaması üzerinden 15.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy a54 marka model bir telefon satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 18.10.2025 tarihinde iade ettim, iadem onaylanmasına rağmen 40 gündür ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece “sistems...
EasyCep firmasının Erasta AVM bayisinden 17 Eylül tarihinde Samsung Galaxy a54 model telefonu satın aldım. Telefon arızalı çıktı ve ertesi gün, 18 Eyl...
EasyCep Mersin Akdeniz mağazasından Samsung Note 20 marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 6 Ekim tarihinde iade işlemi ge...
"Açıklamalar ve ilgi için teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden Samsung A70 telefonumu satmak için bir hafta kadar önce internetten başvuru yaptım. Başvuru sırasında cihaz için 2.250 TL ödeme yapı...
Trendyol üzerinden iPhone 13 satın aldım ve “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Samsung a32 cihazımı Trendyol aracılığıyla EasyCep’e sattım. Bu kampanya dahilinde telefonumun anaparasının yanı sıra 4.000 TL ek marka desteği almam gerekiyordu. Telefonumun anaparası zaten oldukça geç hes...
EasyCep isimli siteden Samsung Galaxy S21 Ultra model telefonu, sitede özellikle belirtilen “koşulsuz 14 gün iade” ibaresine güvenerek 21.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı beğenmediğim için daha ertesi gün Yurtiçi Kargo ile ECR495772131104 kodlu gönderiyle iade ettim. Satın alırken, ürünü beğen...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Watch4 cihazımı sattım ve satışım 28.11.2025 tarihinde EC25112600193 numarasıyla onaylandı. Cihaz için 500 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Zaten verdiğim cihazın fiyatını oldukça düşük belir...
Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına Samsung Galaxy S24 cihazım için "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında 25 Kasım tarihinde bir satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bir gün içerisinde ücret iadesi seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın cihaz be...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Easy Cep adlı firmadan 3 Ekim tarihinde Samsung Galaxy A54 model yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, hediye olarak verme...
"Problem giderildi, teşekkür ederim ellerinize sağlık. Özellikle müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgili davrandılar."
Mart ayında EasyCep firmasından yenilenmiş Samsung A73 marka cep telefonu satın aldım. Telefona 12.500 TL ödedim ve düzenli şekilde kullanıyordum. 25 ...
9.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 3 taksit halinde 25.399,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmada...
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note 10 Lite model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kendi kendine kapanıp açılma sorun...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 