to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep üzerinden yaklaşık üç ay önce Samsung s24 telefonumu ve Samsung tabletimi ikinci el olarak sattım. Ürünleri tes...lim ettikten sonra ödemenin hesabıma yatacağını söylediler ve bu yönde bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödeme hiçbir şekilde hesabıma yatırılma
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 128 GB model bir telefon satın aldım. Aldığım cihaz bozuk çıktığı için 24 Nisan 202...6 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 25 Nisan 2026 tarihinde de ecr5177******17 gönderim kodu ile kargo üzerinden iade gönderimini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade sü
6 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep mağazasına giderek Samsung Galaxy a36 256 GB telefonumu ta...kas yöntemiyle verdim ve yerine iPhone 11 satın aldım. Aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya iade ettim. Bu işlem sonrasında takasa verdiği
EasyCep’ten Samsung Galaxy A73 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 1 Nisan’da kargo...ya vererek gönderdim. 3 Nisan tarihinde EasyCep tarafından para iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 16.969,00 TL t
EasyCep üzerinden Samsung Fit 3 akıllı saatimi satışa gönderdim. Ürünü 25 Şubat tarihinde kargoladım ve 4 Mart tarihinde... sistem üzerinden satış onayını verdim. Ancak onay vermeme rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ücretim banka hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla i
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde faaliyet gösteren EasyCep isimli iş yerinin şubesi hakkında yaşadığım iade... süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şubeden almış olduğum Samsung Galaxy S23 FE model cep telefonu, bataryası ısınıp şarjı çok hızlı bittiği için 03.04.2026 tarihi
EasyCep firmasına Xiaomi uygulaması üzerinden Samsung A73 model telefonumu satışa çıkardım. 15.04.2026 tarihinde satış t...eklifini karşılıklı olarak onayladık, telefonum kargo ile gönderildi ve sistemde 15 Nisan’da teslim alınıp işlemin onaylandığı görünüyor. Buna rağmen tarafıma yatırılması gereken 6
Samsung s21 fe cihazımı 20 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Mi Store aracılığıyla EasyCep’e satış için gönderdim. ...1 Nisan 2026 tarihinde satış onaylandı ve EC26032000005 numaralı işlemle birlikte tarafıma 9.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemenin onaydan
EasyCep üzerinden 24.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB Outlet siyah bir cihaz satın aldım. Ürün kusurlu ...çıktığı için telefonu iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. İade sürecinin 05.03.2026 tarihinde EasyCep tarafından resmi olarak başlatıldığı ve iademin kabul edildiği bilgisi ver
EasyCep üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra cihazım, yaklaşık 8 ay sorunsuz kullanım...ın ardından aniden ekran arızası vermiştir. Cihazın tüm fonksiyonları (arama, kamera, mikrofon vb.) çalışır durumdayken yalnızca ekran görüntüsü tamamen gitmiştir. Bu sorun üzerin
26 Şubat tarihinde Samsung marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Telefon için yaklaşık 18.900 TL ödeme yapılacağ...ı söylendi. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçmeye çalıştığımda sadece yapay zeka cevaplarıyla kar
16 Nisan 2026 günü EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden “Samsung Gala...xy s22 Pembe – Mükemmel” cihazını satın aldım. 612342 numaralı siparişim üz
Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım. Bu telefonlardan biri için ödeme ...sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, Samsung Galaxy a12 model cihaz için hâlâ herhangi bir ödeme alamadım. Bu cihazı 2.188 TL teklif ile gönderdim ve telefon yaklaşık 7 Mart
23.01.2026 tarihinde EasyCep Metrogarden şubesinde Samsung s24+ 256 GB telefonumu 20.920,00 TL bedelle şirkete sattım. A...radan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep’e ulaşabildiğim tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim, IBAN bilgilerim alı
12 Şubat 2026 tarihinde EC26021200093 sipariş numarası kapsamında Samsung s24 Plus model cep telefonumu, satış onayı ala...rak Çanakkale 17 Burda AVM içindeki EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. şubesine teslim ettim. Daha sonra bana teklif edilen 25.350,00 TL tutarındaki fiyatta mutabık kalındı ve onay si
EasyCep üzerinden Samsung Note20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz iki ay bile olmadan “ş...ebeke yok” sorunu ile karşılaştım. Bunun üzerine telefonu EasyCep’in anlaşmalı garanti servisine gönderdim. Tam 45 gün sonra cihaz elime ulaştı ancak arızanın giderilmediğini gördü
EasyCep üzerinden Samsung z Fold 6 cihazımı iade etmek için 20 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. 65.644 TL tutarındaki... ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İadem kabul edildi. Aradan yaklaşık 7 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gör
EasyCep üzerinden Samsung a54 model telefonumu 15 Şubat tarihinde 2.880 TL bedel üzerinden satışa gönderdim. Aradan geçe...n zamana rağmen bugün 21 Nisan olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden EasyCep ile görüştüm, her seferinde ödemenin yapılaca
EasyCep adlı firmadan 17.08.2025 tarihinde değeri 9.757,45 TL tutarında Samsung Galaxy A52 model yenilenmiş ikinci el te...lefon aldım. Telefonun arka kapağı kırık geldi, geri iade ettim. İadem onaylandı, ödediğim ücretin 14 gün içinde iade edileceğini söylediler ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine ra
EasyCep’ten Samsung s21 Plus model bir telefon aldım. Telefonu alırken çalışan, özellikle ekran konusunda güven vererek,... kullanıcı hatası da olsa ekranda en ufak bir sorun çıktığında 1 yıl boyunca değişim yapılacağını söyledi. Buna güvenerek ürünü tercih ettim. Telefonu aldığım ilk günden beri görü
EasyCep firmasından satın aldığım Samsung Galaxy A54 telefonun iadesini 22 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki mağazaların...dan birine teslim ederek gerçekleştirdim. 25 Mart 2026 tarihinde ürün incelemesinin olumlu sonuçlandığı ve iade talebimin onaylandığı mesajla tarafıma bildirildi. Mesajda, ücret ia
"Çözüm Destek ekibi özelinde teşekkür ederim."
EasyCep firmasına 128 GB siyah Samsung s22 cihazımı 13.03.2026 tarihinde satarak onaylanan satış işlemini tamamladım. An...cak üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 8.876,00 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma yatırılmamıştır. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini
04.02.2026 tarihinde EasyCep’ten 1 yıl devlet garantili olarak yenilenmiş Samsung A73 telefon satın aldım. Telefonu aldı...ğım ilk günden itibaren kulaklıkla müzik dinleyemiyorum, bu sorunu önemsemeyip kullanmaya devam ettim; ancak asıl sorun sim kart tarafında yaşanmaya başladı. İlk haftadan itibaren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
