to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 13.999 TL İade Gecikmesi
EasyCep üzerinden aldığım Samsung Galaxy a34 telefon için 11 Mayıs tarihinde iade talebim onaylandı ve en geç 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Süre dolmasına rağmen para iadesi gerçekleşmeyince EasyCep ile iletişime geçtiğimde, yapay zeka destekli sistem üzerinden sorunun hemen çözüleceği ve konunun destek birimine iletildiği söyleniyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve param hâlâ hesabıma geçmiyor. Bu süreçte kendimi tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
13.999 TL’lik iade tutarımın, onaylandığı şekilde bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Sizin WhatsApp hattınız telesekreter yapay zeka müşteri hizmetleri canlı destek diyorum yapay zeka sekreter muhatap yok sizinle bu yazdığınız yazıda yapay zeka
Merhaba Hüseyin Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bir daha arayın telefonum yanımda değildi
Merhaba Hüseyin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
