to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasından Samsung Galaxy s24 fe model telefonu 5 Ocak tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki mağazadan kredi kartıyla 29.698,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Ocak’ta mağazaya geri iade ettim. 8 Ocak’ta SMS ile iadenin onaylandığı ve ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde bank...
15 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Gebze Center mağazasından Samsung S22 beyaz renkli bir telefon satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla yaptık; ancak işlem sırasında kartımızdan iki kez çekim yapılmış ve her biri 18.199 TL olmak üzere toplam 36.398 TL tahsil edilmiştir. Ödeme 3 taksit olarak düzenlendiği...
"Pelin HANIM'a teşekkürlerimi sunuyorum iletişime geçildi sorun giderildi."
EasyCep firmasından 23.12.2025 tarihinde 601526 sipariş numarası ile Apple Watch satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakası olmayan, yanlış bir ürün olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi yerine bedeli hediye çeki olarak tanımladınız; ben de bu hediye çekinin...
EasyCep üzerinden Samsung S21 FE 128 GB 5G gri renk telefonumu EC26011300092 sipariş numarası ile satışa gönderdim. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen 8.411 TL tutarındaki ödemenin, kendileriyle paylaştığım IBAN hesabına hâlen yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim...
"Çağrı merkezinden Pelin hanım aradı. IBAN bilgisi alarak Yardımcı oldu destekleri için kendisine çok teşekkür ederim."
Temmuz 2025 tarihinde EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden 3 taksit kredi kartı ödemesiyle Samsung Galaxy s20 fe model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak o tarihten bu yana, iade bedelimi ödemek yerine “ödeme sistem...
Easy Cep Forum İstanbul mağazasından 02.09.2025 tarihinde yaklaşık 34 bin TL ödeyerek banka kartıyla Samsung S22 Ultra aldım. Aldığım telefon arızalı çıktı ve ürün doğrudan iade edildi, para iademin yapılacağı söylendi. Tarafıma, iadenin 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; faka...
EasyCep üzerinden Samsung a32 model telefonumu 12 Ocak tarihinde satarak gönderdim. Tüm süreçte verilecek tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sistemde kayıtlı adım a. E. A. Olarak geçmekte olup, işlem/sipariş numaram ...
Easy Cep üzerinden Samsung Watch 6 akıllı saatimi sattım ve IBAN bilgilerimi 4 Ocak tarihinde ilettim. Aradan 20 iş gününü geçkin süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 2.200 TL tutarındaki alacağım hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Easy Cep ile WhatsApp üzerinden farklı...
10.01.2026 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden Samsung Watch 7 Pro akıllı saatimi satışa verdim. Satış işlemi sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle ...
EasyCep üzerinden Samsung s24+ cihazımı satarak ödeme onayını aldım. İnternet sitelerinde telefon onayından itibaren ödemenin 4–5 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçti ve hâlâ banka hesabıma herhangi bir havale yapılmadı. Bu gecikme üzerine ...
15 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yürütülen “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy A73 model telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Bu işlemle ilgili başvuru numaram BB10881027268 olarak tarafıma iletildi ve cihazın incelenmesi ile ücretin yatırılması için sürenin...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy S22 cihazımın satışını 9 Ocak 2026 Cuma günü onayladım. Satış esnasında 3 iş günü içinde banka hesabıma ödemenin yapılacağı belirtilmişti; ancak bugün 12. iş günü olmasına rağmen 12.750 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetler...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy S24 FE model cihazımı satmak için Hakkari’den 10.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve cihazım 12.01.2026 tarihinde kendilerine teslim edildi. Platform üzerinden tarafıma 15.506,00 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı t...
EasyCep firmasının Trendyol mağazası üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy Note 10 Plus 256 GB b kalite siyah renk cep telefonu satın aldım. Aynı satıcıdan daha önce aynı marka ve modelin ay tozu gri rengini almış ve yaklaşık bir buçuk yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanmış ol...
"Pelin Hanıma çok teşekkür ediyorum şikayetimden yaklaşık 2 saat sonra ödeme hesabıma geçti ve kendisi çok ilgiliydi."
EasyCep üzerinden “Hemen Sat” seçeneğini kullanarak Samsung Watch Ultra cihazımı kendilerine sattım. İşlem sırasında 3 iş günü içinde ödemenin hesabım...
Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında cihazım Samsung s23 model telefon için fiyat teklifi bilgisi almak istedim. Bilgileri girerek bugün kampanya kapsamında başvuru yaptım. Ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve yaptığım kampanya başvurusunun iptal edilmesini istiyor...
15 Ocak’ta Easy Cep’e Samsung a31 model telefonumu ikinci el satış kapsamında teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağ...
EasyCep’in “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy a32 cihazımı 10 Aralık’ta teslim ettim ve karşılığında 3.362 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine yaklaşık 2 hafta önce ...
20 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’e Samsung Galaxy TAB s10 fe+ 128 GB cihazımı EC26011900152 numaralı işlem ile satarak teslim ettim. Cihaz tesliminde herhangi bir sorun yaşanmadı, ürün benden alındı ve süreç tamamlandı denildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen banka hesabıma 12.150 TL tutarındak...
EasyCep’in Konya m1 şubesine 28 Aralık tarihinde Samsung a24 model telefonumu satmak üzere teslim ettim ve cihazım için 2.452 TL ödeme yapılacağı söylendi. İşlem/sipariş numaram EC25122800211’dir. Satış sırasında ödemenin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı özellikle belirtildi. Bu süre dolm...
EasyCep firmasına Samsung A53 model telefonumu 15 Ocak 2026 tarihinde satarak gönderdim. Yapılan görüşmede, ücretin en geç 3 iş günü içinde, yani 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün, 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, 4.510 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hes...
15 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden online kayıt oluşturarak Samsung Galaxy z Fold 4 telefonumu şirkete sattım. İşlem sırasında tarafıma, ödeme tutarının 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma ...
02.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan EasyCep şubesine giderek Samsung A52 model telefonumu satış için teslim ettim. Telefon incelendikten sonra satış için anlaştık ve bedelin en geç 14 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, karşılığında da üzerinde ad‑soyad, telefon num...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 