to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Bilisim ve Ticaret a. Ş.’den 7 ay önce Samsung Galaxy a52 model bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 26.03.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve tarafıma 10.100 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Nevşehir’deki mağazala
Yaklaşık 7 ay önce Samsung Watch 8 Classic akıllı saatimi EasyCep’e satarak gönderdim. Ürün için yaklaşık 8.000 TL civar...ında ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ocak ayında ürünü gönderdikten sonra defalarca kez EasyCep ile telefon ve yazış
"Şükran Hanıma bilgilendirme için teşekkür ederim. İadem yansıdı."
Samsung s22 marka telefonumu 20 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’e 13.640 TL bedelle, ayrıca 3.000 TL Xiaomi takas desteğiyl...e birlikte sattım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden EasyCep ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir
EasyCep’in web sitesi üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde “Eskiye Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak Samsung Ga...laxy s22 cihazım için işlem yaptım. Uygulamada yer alan başvuru numaram BB10573139465 olup teklif tutarı 16.550 TL olarak görünmektedir. Kampanya kapsamında ayrıca yaklaşık 6.000 T
10 Şubat 2025 tarihinde 351************ IMEI numaralı Samsung Galaxy s24 model telefonumu EasyCep’e sattım. Ancak daha ...sonra mail hesabımı kontrol ettiğimde, satmış olduğum Samsung Galaxy s24 cihazından mail hesabıma oturumun açılmış göründüğünü fark ettim. Bu durum, kişisel verilerim ve hesap güve
EasyCep’in değişim kampanyası kapsamında Samsung A73 cihazımı sattım ve 15 Haziran’da satışımı onayladım. Buna rağmen ta...rafıma yapılması gereken 4.904 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15 Haziran’dan bu yana ödemenin yapılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Siste
Nisan 2026’da Easy Cep Marmara Forum şubesinden 10.999 TL tutarında Samsung Galaxy 11 model telefon satın aldım. Eve göt...ürdüğümde telefonun şarj almadığını fark ettim ve kısa süre içinde evime yakın olan Marmara Park şubesine giderek ürünü iade ettim. İademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung m34 marka cep telefonum için Fiba Sigorta’dan full kapsamlı sigorta yaptırdım. T...elefonumun düşme sonucu ekranı kırıldığı için 24.08.2026 tarihinde sigorta kapsamında işlem yapılması amacıyla EasyCep Kadıköy şubesine teslim ettim. O günden bu yana cihazım sist
Yaklaşık bir yıl önce, Şubat ayında EasyCep’e Samsung Galaxy A52s model telefonumu satarak 4.950 TL ödeme almayı bekliyo...rdum. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu ödeme hala tarafıma yapılmadı. İlk dönemlerde şikayetim Şikayetvar’da yayına alındığında EasyCep beni arıyor ve süreci oya
Kasım 2024’te EasyCep’ten Samsung A70 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık beş ay sonra şarj soketinde ...arıza oluştu ve bugüne kadar üç kez soket değişimi ya da onarımı yapıldı. Ancak her seferinde aynı arıza, yani şarj almama ve temas sorunu tekrar ortaya çıktı. Son yapılan soket d
Samsung Galaxy A53 model telefonumu 1 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’e sattım ve satışım onaylandı. Ancak firma, alması ge...reken telefonu almasına rağmen ödememi yaklaşık 6 ay boyunca yapmadı ve bu süreçte şikayetlerime geri dönüş yapılmadı. Defalarca talepte bulunmama rağmen ne ödeme yapıldı ne de ta
Samsung s22 Ultra marka telefonu EasyCep’ten satın aldım ancak daha sonra ürünü iade ettim ve 8 Nisan 2026 tarihinde iad...emin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. O günden bu yana aynı hesaba havale yoluyla yapılması gereken 37.399 TL tutarındaki iade ödemesini bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık 6
EasyCep firmasından Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonu 41.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra... tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Telefon şu an kullanılamaz durumda. Yaklaşık haziran ayından bu yana telefonu garanti kapsamında tamire göndermeye çalışıyorum ancak
18.10.2025 tarihinde Afyon Park Afyon EasyCep şubesinden Samsung z Fold 6 512 GB gümüş renk telefon satın aldım. Yaklaşı...k 10 gün önce iç ekranın katlanma çizgisi üzerinde mürekkep dökülmüş gibi bir kararma oluştu ve bu bölgedeki dokunmatik alan çalışmaz hale geldi. Telefonu normal şekilde, dikkatli
10.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 fe cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargo ile gönderdim. 13.01.2026’da cihazın el...lerine ulaştığı bilgisi verildi ve EC26010900131 satış numarası ile 15.506 TL ödeme yapılacağı, paranın en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma aktarılacağı söylendi. Aradan 8 ay 1
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a54 cep telefonunu Mayıs ayı sonunda iade ettim. 4 Haziran tarihinde SMS ...ile iade talebimin onaylandığı ve ödemenin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 22.000 TL tutarındaki iadem hâl
Trendyol'dan yeni telefon alırken, eskisini getir, yenisini götür kampanyası ile EasyCep üzerinden Samsung Galaxy S23 FE... marka cihazımı sattım; toplam 17.240 TL ödeme almam gerekiyordu. 19 Mayıs 2025 tarihinden beri bu ödemenin tamamlanmasını beklememe rağmen, halen 5.000 TL’lik marka desteği kısmı
14 Nisan 2026 tarihinde Samsung A73 model cep telefonumu Xiaomi takas kampanyası kapsamında EasyCep’e satış için gönderd...im. İnceleme sonrası tarafıma 5.500 TL ödeme yapılacağı onaylandı ve EC26041400045 numaralı işlem üzerinden satışım kesinleşti. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herh
EasyCep adlı ikinci el telefon alım satım platformu üzerinden Samsung Galaxy s23 marka telefonumu satmak için 6 Mart 202...6 tarihinde kargo ile gönderdim. EasyCep, cihaz için 18.610 TL tutarında nakit ödeme teklif etti ve bu bedeli kabul ettim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi
Xiaomi Türkiye üzerinden EasyCep iş birliğiyle Samsung A04e marka eski telefonumu vererek Xiaomi Poco X8 cihaz satın ald...ım. Eski telefonumu mağazaya teslim ederken bana 600 TL ödeme yapılacağı söylendi ve bu tutarın banka hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak 28.06.2026 tarihinden bu yana bu ödeme
Mi.com üzerinden yeni bir telefon alırken sunulan takas kampanyası kapsamında eski Samsung a32 cihazımı EasyCep aracılığ...ıyla takasa gönderdim. Online sistem üzerinden telefonuma 5.200 TL teklif verildi, ben de bu teklifi kabul ederek 22.06.2026 tarihinde cihazımı kargoya verdim. Kargom 23.06.2026 ta
EasyCep üzerinden Xiaomi marka sıfır bir telefon satın aldım ve mevcut Samsung s23 Ultra telefonumu da takas olarak firm...aya gönderdim. Cihazımı 09.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile EC26060600021 numaralı gönderiyle yolladım ve 10.06.2026 tarihinde kargonun EasyCep tarafından teslim alındı bilgisi
Samsung Galaxy s20 cihazımı 2 Temmuz 2026 tarihinde hat sorunu nedeniyle Si...vas Merkez İva Park AVM’deki mağaza üzerinden servise verdim. Aradan yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
