to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Türkiye üzerinden EasyCep iş birliğiyle Samsung A04e marka eski telefonumu vererek Xiaomi Poco X8 cihaz satın ald...ım. Eski telefonumu mağazaya teslim ederken bana 600 TL ödeme yapılacağı söylendi ve bu tutarın banka hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak 28.06.2026 tarihinden bu yana bu ödeme
Mi.com üzerinden yeni bir telefon alırken sunulan takas kampanyası kapsamında eski Samsung a32 cihazımı EasyCep aracılığ...ıyla takasa gönderdim. Online sistem üzerinden telefonuma 5.200 TL teklif verildi, ben de bu teklifi kabul ederek 22.06.2026 tarihinde cihazımı kargoya verdim. Kargom 23.06.2026 ta
EasyCep üzerinden Xiaomi marka sıfır bir telefon satın aldım ve mevcut Samsung s23 Ultra telefonumu da takas olarak firm...aya gönderdim. Cihazımı 09.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile EC26060600021 numaralı gönderiyle yolladım ve 10.06.2026 tarihinde kargonun EasyCep tarafından teslim alındı bilgisi
Samsung Galaxy s20 cihazımı 2 Temmuz 2026 tarihinde hat sorunu nedeniyle Sivas Merkez İva Park AVM’deki mağaza üzerinden... servise verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya giderek ve müşteri hizmetlerin
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a24 model telefonu satın aldım ve telefonum 2 Eylül itibarıyla kendi kendine kapandı, b...ir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Ürünü satın alırken ayrıca tam kapsamlı sigorta da yaptırmıştım. 4 Eylül’de EasyCep ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Sig
EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic akıllı saatimde ya...klaşık 2 aydan uzun süredir ciddi bir arıza yaşıyorum. Saatin ekranı önce a
EasyCep’e Samsung a54 model telefonumu internet üzerinden satış için gönderdim. Ürünle ilgili işlem onaylanmasına rağmen... 19 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 7 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistemde bu işleme ait sipariş kodum EC26021400035 olarak görünüyor. Bu süre boyunca defalarca
Mersin’deki Easy Cep ecce Butik mağazasından aldığım Samsung s24 Ultra telefonum bir anda kendi kendine kapandı ve o and...an beri hiçbir tepki vermiyor, açılmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen telefonu garantiye göndermem şu anda mümkün olmuyor. Easy Cep’in internet sitesi uzun süredir ça
EasyCep üzerinden 6 Temmuz’da yenilenmiş Samsung Galaxy a52 128 GB siyah telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a 2–3 gün içinde kargoya vererek iade ettim. Ancak iade sürecim son derece uzadı ve 31 Temmuz’a kadar herhangi bir onay verilmedi. 31 Temmuz’da WhatsApp üzerinden defalarca yazdık
22 Ocak 2026 tarihinde Samsung Galaxy a35 cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim ve cihazın satışı gerçekleştiğine, tara...fıma havale ile 4.500 TL ödeme yapılacağına dair bilgi mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin yapılmaması üzerin
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’den yenilenmiş Samsung Galaxy A51 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya baş...ladıktan kısa süre sonra şebeke ve çekim problemleri yaşamaya başladım. Ürünün ayıplı olması nedeniyle Artvin İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Artvin İl Tüketici Ha
Easy Cep üzerinden yenilenmiş Samsung a54 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa süre sonra telefo...nda arıza olduğunu fark ettim ve bu nedenle telefonu Easy Cep’e gönderdim. Cihazı tamir edip yaklaşık on gün önce bana geri gönderdiler ancak arızanın giderilmediğini gördüm. Gele
Easycep.com üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra 128 GB telefonun iadesi 2 Haziran’da onaylanmasına rağmen, ...bugün itibarıyla hâlâ 39.099 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesiyle ilgili olarak defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece sist
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy m23 128 GB yeşil outlet telefonu 19.10.2025 tarihinde iade ettim. Aradan ...bu kadar uzun süre geçmesine rağmen 7.099 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu kadar basit bir iade sürecinin bu denli uzaması, müşteriye karşı büyük bir saygısızlık ve ci
Geçen sene haziran ayında EasyCep üzerinden bir telefon aldım. Aldığım bu telefon sürekli sorun çıkardığı için tam 7 kez... garantiye gönderdim ve en sonunda iade kararı verildi. İadenin ardından bana değişim kuponu tanımlandı ve ben de bu kuponla bu sene haziran başında Samsung a34 5g model telefonu o
EasyCep’ten yenilenmiş Samsung s21 Ultra cep telefonu satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde tel...efonun yaklaşık 1,5 ayı serviste geçti, cihazı toplamda 4 defa göndermek zorunda kaldım. Telefon sürekli sorun çıkardı, sorunsuz kullanabildiğim bir dönem olmadı. Cihazı son gönde
Samsung z Fold 6 model telefonumu 6 Mart 2026 tarihinde EasyCep firmasına satmak üzere kargo ile gönderdim. İnceleme son...rası EC26022800048 numaralı satış işlemim için tarafıma 28.481 TL tutarında teklif iletildi ve ben de bu teklifi onaylayarak nakit ödeme yapılması şartıyla kabul ettim. Ödemenin 7
Samsung s24 model telefonumu Xiaomi mağazası üzerinden yönlendirildiğim EasyCep firmasına takas kapsamında verdim. EasyC...ep, randevu ile gönderdiği kurye aracılığıyla telefonumu teslim aldı. Ardından 15 Haziran 2026 tarihinde EasyCep’ten adıma düzenlenmiş ve tarafıma ait IBAN’a 23.050 TL ödeme yapıla
Samsung s22 Ultra model telefonumu, Xiaomi mağazası üzerinden yönlendirildiğim EasyCep firmasına takas kapsamında verdim.... Firma, randevu ile gönderdiği kurye ile telefonumu teslim aldı. Ardından 14 Mart 2026 tarihinde EasyCep’ten adıma düzenlenmiş ve tarafıma ait IBAN’a 22.000 TL ödeme yapılacağını
EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 29 Temmuz tarihinde satmak üzere kargoya gönderdim. İşlem sırasında tara...fıma 11.329 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı, bunun da en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hediye çeki hâlâ ta
10.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy S24 FE marka telefonumu satmak üzere Hakkari’den Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderd...im. Cihaz 13.01.2026 tarihinde şirketin eline ulaştı ve aynı gün tarafıma cihazın onaylandığı, üç iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ben de bu doğrultuda
Samsung Note 20 cihazımı EasyCep’ten aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşadım, telefon değişimi dahi oldu. Bu yı...l içerisinde cihaz birkaç kez arıza yaptı, en son haziran ayında telefon kendi kendine donup kapandı ve bir daha düzelmedi. Garanti sürem büyük ihtimalle bu yılın başlarında bitti,
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce yenilenmiş Samsung Galaxy a51 model bir telefon satın aldım. Telefona 6....500 TL ödedim ve tarafıma EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Adına 31.07.2026 tarihli e-arşiv fatura düzenlendi. Telefon elime ulaştığında cihazın aslında kullanılmış olduğunu, açıl
Xiaomi’nin 4.000 TL ek destekli değişim programı kapsamında eski telefonum Samsung Galaxy s20 FE’yi EasyCep’e gönderdim.... İşlem EC26030200029 sözleşme numarasıyla yapıldı. Cihazım için başta 7.000 TL ön teklif verildi, daha sonra teklif 2.500 TL’ye düşürüldü ve mart ayında bu teklifi de onaylayarak k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
