to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 31 Gün Sonra 13.275 TL'lik Eski Telefon Bedelinin Ödenmemesi
21 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra cihazım için EC26041100084 numaralı sipariş teklifini onayladım. Ancak aradan 31 iş günü geçmesine rağmen, satış anlaşmasını yaptığımız eski telefonumun 13.275 TL tutarındaki bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi.
Bu süreçte EasyCep müşteri ilişkileri departmanı ile bir kez görüştüm; durumun ve aciliyetin finans departmanına iletildiği söylendi. Ancak yasal sürenin aşılmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Satışını gerçekleştirdiğim cihazıma ait 13.275 TL bedelin hesabıma yatırılmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
