to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Satılan Akıllı Saatlerim İçin Derhal Ödeme Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden internetten iki adet akıllı saatimi, biri Samsung Watch 7 diğeri Huawei Watch 5 olmak üzere, firmanıza sattım. Satış sonrasında teklifleri onayladım ve hem mail hem de SMS ile onay bilgilendirmeleri tarafıma ulaştı. Bu bilgilendirmelerde ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu defalarca sormama rağmen müşteri hizmetlerinden yalnızca ödemenin aksadığı ve takip edildiği bilgisi verildi, bunun dışında somut bir adım atılmadı, benden ek belge ya da onay da talep edilmedi. Cihaz satışlarıma ait EC26012700062 ve EC26012700063 numaralı işlemlerim için halen ödeme bekliyorum.
EasyCep’in, yapmış olduğu taahhüde uygun şekilde, söz konusu iki cihaz için ödememi gecikme faiziyle birlikte derhal yapmasını ve süreçle ilgili olarak benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Edip Gürkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bekliyorum tekrar aramanız için
Merhaba Edip Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
