to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödemesini Geciktiriyor Ve Trendyol Sorumluluk Almıyor
EasyCep paramı 8 aydır ödemiyor! Arkadaşlar Kesinlikle EasyCep den ne telefon alın ne satın aynı zamanda bu işin içinde Trendyol da var...
Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 satın aldım. Alışveriş sırasında “eski cihazını yenile” kampanyasından yararlanmak için Samsung a51 model eski telefonumu EasyCep firması üzerinden göndererek takas işlemi başlattım. Yapılan inceleme sonucunda cihazıma en yüksek puan verildiği ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma iletildi. İşlemle ilgili sipariş numaram BB10706481568’dir.
EasyCep’in bana bildirdiği ödeme tarihi 28 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan aylar geçmiş olmasına karşın bu ek destek/ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması, ödemenin yapılmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetim giderek artmaktadır. Trendyol ise işlemin EasyCep üzerinden yapıldığını söyleyip sürece müdahil olmayarak beni tamamen sahipsiz ve muhatapsız bırakıyor.
Hem EasyCep’in verdiği ödeme sözünü yerine getirmemesinden, hem de Trendyol’un kendi platformu üzerinden yapılan bu işlemde sorumluluk almamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vaat edilen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu uzun gecikme ile yaşadığım mağduriyet konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Arkadaşlar dolandırılmak istemiyorsanız kesinlikle cihaz alıp satmayın yaklaşık 50'nin üzerinde mail attım Bir o kadar da aradım sadece sabırlı olun Ödeyeceğiz diyorlar yani paranız pul oluyor
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
8 aydır neyi takip ediyorsunuz? Arkadaşlar almayın satmayın dolandırılmayın...
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Arkadaşlar ben paramı aldım Çok şükür fakat 8 ay gibi bir süreçten sonra...
