to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park EasyCep mağazasına giderek Samsung s23 fe telefonumu takasa verdim ve üzerine... iPhone 15 aldım. Kalan tutarı kredi kartıma 53.000 TL olarak 6 taksit şeklinde ödemeyi kabul ederek işlemi tamamladım. Ardından iPhone 15’i mağazaya iade etmeme rağmen, o günden
EasyCep’e teslim ettiğim Samsung s21 fe cihazımın iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 26 Mart’ta Easy...Cep’e teslim edildi ve 31 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, Mayıs ayına gelmiş olmamıza karşın 15.000 TL tutarındaki i
EasyCep’ten 6 Mart’ta Samsung Galaxy s24 Plus model bir telefon satın aldım. Firma 14 gün koşulsuz iade hakkı sunmasına ...rağmen ben telefonu daha 24 saat bile dolmadan, 7 Mart’ta iade ettim. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın banka kredi kartımdan taksit ödemeleri hâlâ devam ediyor ve
Trendyol üzerinden EasyCep’e Samsung a23 model telefonumu yenilenmiş telefon olarak 10 Mart 2026 tarihinde kargoladım ve... satış işlemini tamamladım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde sadece “ücret yatırılması bekleniyor” ifadesi görünüyor. Bu s
6.12.2025 tarihinde Samsung f23 marka telefonu Easy Cep Sakarya Çark Caddesi şubesinden 23.500 TL’ye satın aldım. Telefo...nu beğenmeyip iade etmek istedim ve iade talebim 14.06.2025 tarihinde kabul edildi. Bu tarihten sonra ürünü tamamen teslim ettim, telefon artık bende değildi. Ödemeyi Fibabanka üz
EasyCep üzerinden 23 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy a22 model telefonu sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda... ürünün 3 gün içerisinde kargoya verileceği belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Daha sonra yaptığım görüşmelerde ise sürenin 5 günü bulabileceği söy
"Özellikle müşteri hizmetlerinde bulunan pelin hanıma çok teşekkür ediyorum kendi cihazı gibi ilgilendiği için çok memnun oldum kızdığım zamanlarda bile pelin hanım ilgilendi o kızı asla kaybetmeyin buradan yetkililere sesleniyorum ben pelinin sayesinde babama da yeni cihaz aldım kendimde yine telefon alacağım ve bu pelinin sayesinde olacak çevremde ki çoğu kişiyi de easycepe yönlendireceğim benim güvenim o kadar sarsılmıştı ki telefonu çaldıklarını bile düşünmüştüm pelin hanım benimle ilgilendi"
Samsung a34 5g marka telefonumu EasyCep’in StarCity mağazasından garanti ka...psamında yetkili servise gönderdim. Cihazımın sorunu sadece şarj almamasıyd
Easy Cep Gebze Center şubesinden aldığım Samsung s23 telefonumu iade ettim. 27 Mart 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 7–14... gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu mesajdan sonra 38 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi IBAN yoluyla yapmıştım v
"Pelin Hanım’a yardımları için çok teşekkür ederim."
02.02.2026 tarihinde EasyCep firmasına Samsung Galaxy M23 5G cihazım için s...atış talebinde bulundum. İşlemle ilgili sipariş numaram EC26012900245 olmas
İstanbul’dan, Trendyol uygulaması üzerinden Samsung a53 telefonumu EasyCep firmasına 12 Mart 2025 tarihinde BB1104330424...6 işlem numarasıyla sattım. Telefon teslim edilmesine rağmen, üzerinden 41 gün geçti ve halen 3.870 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Satışı yapmadan önce internetten EasyCep hakkı
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan AVM şubesinde Samsung s21 fe model telefonumu sattım. Satış sırasında öde...menin aynı gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, sipariş numarası EC26031200132 olan
EasyCep firmasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade ettim ve 08....04.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ancak yasal olarak belirtilen 14 günlük süre dolmasına rağmen ücretim hâlâ hes
Easy Cep üzerinden yaklaşık üç ay önce Samsung s24 telefonumu ve Samsung tabletimi ikinci el olarak sattım. Ürünleri tes...lim ettikten sonra ödemenin hesabıma yatacağını söylediler ve bu yönde bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödeme hiçbir şekilde hesabıma yatırılma
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 128 GB model bir telefon satın aldım. Aldığım cihaz bozuk çıktığı için 24 Nisan 202...6 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 25 Nisan 2026 tarihinde de ecr5177******17 gönderim kodu ile kargo üzerinden iade gönderimini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade sü
6 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep mağazasına giderek Samsung Galaxy a36 256 GB telefonumu ta...kas yöntemiyle verdim ve yerine iPhone 11 satın aldım. Aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya iade ettim. Bu işlem sonrasında takasa verdiği
EasyCep’ten Samsung Galaxy A73 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 1 Nisan’da kargo...ya vererek gönderdim. 3 Nisan tarihinde EasyCep tarafından para iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 16.969,00 TL t
EasyCep üzerinden Samsung Fit 3 akıllı saatimi satışa gönderdim. Ürünü 25 Şubat tarihinde kargoladım ve 4 Mart tarihinde... sistem üzerinden satış onayını verdim. Ancak onay vermeme rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ücretim banka hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla i
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde faaliyet gösteren EasyCep isimli iş yerinin şubesi hakkında yaşadığım iade... süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şubeden almış olduğum Samsung Galaxy S23 FE model cep telefonu, bataryası ısınıp şarjı çok hızlı bittiği için 03.04.2026 tarihi
EasyCep firmasına Xiaomi uygulaması üzerinden Samsung A73 model telefonumu satışa çıkardım. 15.04.2026 tarihinde satış t...eklifini karşılıklı olarak onayladık, telefonum kargo ile gönderildi ve sistemde 15 Nisan’da teslim alınıp işlemin onaylandığı görünüyor. Buna rağmen tarafıma yatırılması gereken 6
Samsung s21 fe cihazımı 20 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Mi Store aracılığıyla EasyCep’e satış için gönderdim. ...1 Nisan 2026 tarihinde satış onaylandı ve EC26032000005 numaralı işlemle birlikte tarafıma 9.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemenin onaydan
EasyCep üzerinden 24.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB Outlet siyah bir cihaz satın aldım. Ürün kusurlu ...çıktığı için telefonu iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. İade sürecinin 05.03.2026 tarihinde EasyCep tarafından resmi olarak başlatıldığı ve iademin kabul edildiği bilgisi ver
EasyCep üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra cihazım, yaklaşık 8 ay sorunsuz kullanım...ın ardından aniden ekran arızası vermiştir. Cihazın tüm fonksiyonları (arama, kamera, mikrofon vb.) çalışır durumdayken yalnızca ekran görüntüsü tamamen gitmiştir. Bu sorun üzerin
26 Şubat tarihinde Samsung marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Telefon için yaklaşık 18.900 TL ödeme yapılacağ...ı söylendi. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçmeye çalıştığımda sadece yapay zeka cevaplarıyla kar
16 Nisan 2026 günü EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden “Samsung Gala...xy s22 Pembe – Mükemmel” cihazını satın aldım. 612342 numaralı siparişim üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100