to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden Samsung s21 model telefonu mükemmel kozmetik durumda satı...n almak istiyorum ancak uzun süredir bu kriterlerde bir cihaz stokta bulamı
"Teşekkürler"
EasyCep mağazasından 25 Ağustos tarihinde Samsung a52 telefonumda kullanmak... üzere bir şarj kablosu satın aldım. Ancak kabloyu telefona taktığımda ciha
www.mi.com üzerinden EasyCep ile “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında Samsung S10e cihazımı vererek Poco X8 Pro ...Max satın aldım. Ancak takas için EasyCep’e gönderdiğim Samsung S10e cihazımın yaklaşık 10.000 TL olan bedeli, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. 10 Nisan tarihinde
4 Mart tarihinde Samsung a52 model telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden satarak gönderdim. İşlem sırasında satış bede...li olan 4.040 TL’nin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürecin takibi için defalarc
EasyCep’in Xiaomi sitesi üzerinden 17t Pro model telefonu sipariş ettim ve takas kapsamında elimde bulunan Samsung s24 P...lus telefonumu firmaya gönderdim. 11.06.2026 tarihinde tarafıma 25.350 TL’lik takas teklifi iletildi ve ben bu teklifi aynı gün kabul ettim. Sürecin 8 iş günü içinde tamamlanacağı
EasyCep internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde Samsung a51 cihazımı satarak gönderdim. 16 Şubat’ta teklif edilen ü...creti onayladım ve ödememin EFT/Fast yoluyla hesabıma yatırılmasını bekledim ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defala
EasyCep üzerinden internet aracılığıyla Samsung Galaxy a32 model telefonumu takasa verdim. 14.04.2026 tarihinde bana 502...6 TL tutarında bir fiyat teklifi sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Ödemenin IBAN’ıma yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
Xiaomi telefon takas kampanyası kapsamında Samsung s22 Ultra model telefonumu Easy Cep firmasına gönderdim. Gelen teklif...i 2 Haziran tarihinde 25.930 TL olarak onayladım. Sözleşmede ödemenin 8 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu sü
EasyCep üzerinden Samsung s21 Plus cihazımı 09.05.2026 tarihinde iade kapsamında gönderdim ve karşılığında 16.700 TL öde...menin IBAN hesabına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılacak IBAN başka bir aile ferdine ait olmasına rağmen, b
13 Mart 2026 tarihinde Samsung s21 fe model telefonumu EasyCep’e satarak tarafıma 9.810 TL Nakit ödeme ve 4.000 TL kupon... tanımlanacağı bilgisi verildi. Yapılan bilgilendirmede bu ödemenin 8 gün içerisinde tarafıma ulaştırılacağı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay, yani 96 gün geçmesine karş
Ocak ayında EasyCep Kocaeli Gebze şubesinden Samsung s23 fe cihazı satın aldım. Cihazım Haziran ayında arızalandı ve 9 H...aziran’da servise teslim ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne onarım süreci ne de tahmini teslimat hakkında bana net bi
EasyCep paramı 8 aydır ödemiyor! Arkadaşlar Kesinlikle EasyCep den ne telefon alın ne satın aynı zamanda bu işin içinde ...Trendyol da var... Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 satın aldım. Alışveriş sırasında “eski cihazını yenile” kampanyasından yararlanmak için Samsung a51 model e
Easy Cep İzmir Konak şubesinden 04.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s20 Ultra marka telefonu satın aldım. Ürünü 15 gün i...çinde iade etmeme rağmen, kredi kartıma yapılması gereken ödemenin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade sırasında bana 003 num
"Şikayetimin firma tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturuldu."
EasyCep’ten 08.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy a53 marka model bir telefon... satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine kapa
Samsung Galaxy s23 cihazımın bataryası yaklaşık 7–8 ay önce EasyCep StarCity AVM şubesinde değiştirildi. Cihazımı servis...e verdiğimde bataryanın orijinal olarak değiştirileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Son 7–8 ay içerisinde orijinal sistem loglarını (sysdump) inceled
21 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra cihazım için EC26041100084 numaralı sipariş teklifini on...ayladım. Ancak aradan 31 iş günü geçmesine rağmen, satış anlaşmasını yaptığımız eski telefonumun 13.275 TL tutarındaki bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri il
"Yapılan değişim için teşekkürler"
Adana Real AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra telef...on satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık 10 gün sonra arama yapamama so
"Ben şikayetimi ilettikten sadece bir gün sonra EasyCep çözüm merkezi benimle iletişime geçti ve sadece bir günde tüm gidişat benim yönümde değişip bugün itibari ile tamamen çözüme kavuştu benimle iletişime geçen Şükran Hanım'a ve firmaya yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim gerçekten hızlı bir şekilde çözüme kavuştu"
Eylül 2025’te EasyCep’ten 27.929,05 TL’ye yenilenmiş Samsung s22 Ultra aldı...m. Cihaz başından itibaren kronik arızalar verdi. Şubat 2026'da şebeke ve ı
EasyCep üzerinden 14 Mayıs tarihinde Samsung Galaxy Watch 8 44mm gri “mükemmel” ürününü satın aldım, ürünü yanlış sipari...ş verdiğim için 16 Mayıs’ta iade kargosu ile geri gönderdim. İadem 21 Mayıs’ta teslim alınmış ve sistemde iade onayı yapılmış görünmesine rağmen bugün 11 Haziran olmasına karşın üc
Mart ayında Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile düzenlenen “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına katıldık. Kızı...m, Samsung Galaxy s23 fe model telefonumun tüm özelliklerini sisteme girerek 14.350 TL fiyat teklifi aldı ve bu teklifi kabul ettik. Ardından telefonumun kargolanması istendi. Kızı
4 Haziran 2026 tarihinde EasyCep internet sitesinden Samsung A73 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ...ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve sistemde teslimat tarihi olarak 9 Haziran görünüyordu. Buna rağmen ürün durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak kaldı,
EasyCep’in internet sitesinden kredi kartımla Samsung a52 marka bir telefon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde telefon b...ozuk durumdaydı ve çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda ürünü, Proje Kodu: 25586 olacak şekilde iade kargosuyla geri gönderdim. İademin Eas
29 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden internetten iki adet akıllı saatim...i, biri Samsung Watch 7 diğeri Huawei Watch 5 olmak üzere, firmanıza sattım
EasyCep üzerinden aldığım Samsung Galaxy a34 telefon için 11 Mayıs tarihinde iade talebim onaylandı ve en geç 14 gün içi...nde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Süre dolma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
