to read complaints and reviews, or file yours. 
"3 ay sonunda geldi teşekkürler"
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına biri Apple iPhone se 2020, diğeri Samsung Galaxy A21s olmak üzere 2 adet telefon sattım. Toplam 5.268 TL ödeme te...
EasyCep üzerinden aldığım telefonu iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 23 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, 27 Ocak 2026 tarihinde ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 20.499,00 TL tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmadı. İade sürecin...
"Pelin hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği için ve şikayet var'a katkıların dan dolayı ayrı teşekkür ediyorum"
03.02.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak sözleşme imzaladım. Sözleşmede ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen taahhüde uyulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem cihaz...
EasyCep üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 11 Pro için yaptığım işlem sonucunda hak ettiğim ücret iadesi, Ağustos 2025’ten bu yana hala yapılmadı. 21.699 TL tutarındaki iade bedelimi aylar geçmesine rağmen hesabımda göremiyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle...
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL...
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Lakin şikayetim burada dursun. Diğer müşteriler bu durumu bilsinler"
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden EasyCep firmasının eskiyi getir kampanyasına katılarak telefonumu 29’unda kargoya verdim. BB10920100047 numaralı işlem ile gönderdi...
EasyCep firmasına internet üzerinden Huawei Watch Ultimate akıllı saatimi satış talep numarası EC26011300011 ile sattım. Verdikleri kargo numarasıyla cihazı kendilerine gönderdim. 19.01.2026 tarihinde tarafıma sunulan Sonteklif olan 9.501 TL’yi onayladım. Sözleşmede, Sonteklif kabul edildikten sonra...
02.02.2026 tarihinde Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 cihazım için satış talebi oluşturdum ve aynı gün İstanbul Maltepe’de cihazımı gelen kuryeye teslim ettim. İşlem için EC26013000450 numaralı kayıt/sipariş numarası tarafıma verildi. Easy Cep yetkilileri, cihazı teslim ettikten sonra ö...
EasyCep’ten satın aldığımız iPhone 13 Pro cihazı beklentimizi karşılamadığı için, garanti kapsamında 8.11.2025 tarihinde Bursa Fatih Sultan Mehmet şubesine giderek iadesini gerçekleştirdik. Cihaz için toplam 52.000 TL ödeme yapmıştık. İade form numaramız 55875’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen iad...
16.01.2026 tarihinde Mi Store üzerinden EasyCep firması aracılığıyla bir telefon satın almak için takas işlemine girdim ve bu kapsamda Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu 1357537 numaralı takas işlemiyle aynı gün kargo ile gönderdim. 19.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından tarafıma gönderilen ...
Yaklaşık bir ay önce iPhone 13 mini 128 GB cihazımı EasyCep’e, İstanbul Optimum AVM bayisi üzerinden 12.01.2026 tarihinde EC26011200086 işlem numarasıyla teslim ederek satış işlemini başlattım. İşlem sırasında, onay tarihinden itibaren ödemenin 3 iş günü içinde banka transferiyle yapılacağı açık bir...
EasyCep’e Xiaomi 14t Pro model telefonumu geçen hafta perşembe günü Yurtiçi Kargo ile göndererek sattım. İşlem sırasında tarafıma 19.262 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Satış işlemim EC26020300059 numarasıyla kayıtlı olmasına ve üzerin...
EasyCep üzerinden Apple Watch'ı cihazımı 29 Ocak tarihinde gönderdim. Ürün için 4.500 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç bir hafta içinde banka hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci öğrenmek için EasyCep’in iletişim kanalların...
Trendyol üzerinden EasyCep ile cihaz yenileme işlemi başlattım. 30 Ocak’ta başvuru açıldı, 2 Şubat’ta da cihazımı Adana’dan kargoya verdim. Ürün sistemde hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 9 gündür ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleri adı altında sadece robot bir sistem bulunuyor, h...
31.01.2026 tarihinde kapıda kurye ile telefon sattım kendilerine bir bedel için onay istediler onayı verdim. 3 iş günü içinde paramın IBAN hesabıma yatacağı söylendi. 07.02.2026 hala param yatmadı. Acil olarak paramın yatmasını rica ediyorum. Yeni telefon aldığım için ödeme yapmam lazım ama sözde ku...
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına iPhone 15 cihazımı sattım. Satış işlemim EC26012300115 numarası ile gerçekleşti ve firma tarafından 30 Ocak ile 3 Şubat tarihleri arasında 31.610 TL ödemenin tarafıma yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir b...
"Ödeme yapıldı sorun giderildi"
Easy Cep’e ikinci el telefonumu satarak 22.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazımı gönderdim. Ürünün satışı sonrası tarafımdan IBAN bilgilerim istendi ve ödemenin bu hesaba yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy ...
21.01.2026 tarihinde Redmi Note 11 Pro marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Ürün için tarafıma sunulan 2.000 TL’lik teklifi kabul ettim ve tüm işlemleri o gün içinde tamamladım. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca EasyCep’in Wha...
Mi.com üzerinden yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonumu da Mi.com’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına göndererek takas kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Yeni telefonumun siparişini verdikten sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrası...
"Teşekkürler"
EasyCep firmasına Xiaomi Redmi 13 model telefonumu satmak için başvuruda bulundum. Telefonum 21 Ocak tarihinde kendilerine teslim edildi ve en geç 3 i...
29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max 256 GB cihazımı EasyCep’e sattım. EC26012900001 teklif numarasıyla işlem yapıldı ve ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telef...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro marka telefonu iade ettim ve iade talebimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum. 16 Ocak tarihinde tarafıma iadenizin onaylandığı ve ödemenizin 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 41.764 T...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.