Apple.com/bill İşlemleri İznim Olmadan Gerçekleşti, Tam İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple.com/bill adı altında defalarca harcama yapıldığını fark ettim. 08.08.2026 tarihinde ekstreme 08.08.2026 YDS apple.com/bill açıklamasıyla 649,99 TL ve 1,30 TL olmak üzere iki ayrı çekim, 02.09.2026 tarihinde ise yine aynı açıklama ve tutarlarda 649,99 TL ve 1,30 TL şeklinde iki ayrı çekim yansımış durumda. Apple hesabım yok, Apple üzerinden herhangi bir alışveriş veya abonelik de yapmadığım halde bu tutarlar kartımdan çekilmiştir.

Konu ile ilgili olarak önce Apple ile iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve işlemle ilgili bir çözüm üretilmedi. Ardından Akbank ile görüştüm, inceleme yapacaklarını ve 19.09.2026 tarihinde geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Güvenlik sebebiyle mevcut kartımı kapattırdım ve yeni kartın gönderilmesini talep ettim, ancak buna rağmen kartımdan çekilen tutarlar hala hesabıma iade edilmemiş durumdadır.

Apple.com/bill adı altında bilgim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak hem eski kartım hem de yeni kartım için benzer izinsiz işlemlerin bir daha yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.