"Çok teşekkür ederim, şikayetim çözüldü."
EasyCep ödeme yapmıyor
2.494 şikayet
EasyCep Şubesinde 30 İş Günü Ödeme Sözünün İhlali
15 Şubat tarihinde EasyCep Buyaka AVM şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı 37.145 TL bedelle sattım. Satış esnasında ödem...enin en geç 30 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazayı arayıp durumu ilettiğimde ödemenin yap
EasyCep Ödemesini Geciktiriyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
2 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 128 GB telefonumu İstanbul’dan kargo ile EasyCep’e satarak gönderdim. Satış esnasında pa...ra transferinin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bil
EasyCep’te Onaylanan 24.037 TL Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
EasyCep firmasına Trendyol aracılığı ile iPhone 13 cihazımı 16 Mart 2026 tarihinde gönderdim ve BB11026706102 başvuru nu...marası kapsamında tarafıma 24.037 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklife 18 Mart 2026 tarihinde onay verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
EFT Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim"
EasyCep isimli firmaya 5 Mart tarihinde Apple Watch Series 9 model akıllı s...aatimi satarak gönderdim. Ürünü inceledikten sonra EC26030200011 numaralı t
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Oyalama Taktiği
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı EC26021200096 numaralı işlem kodu ile sattım. Satış esnasında cihaz bedelinin ertes...i gün kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yatacağı bizzat yetkililer tarafından taahhüt edilmişti. Ertesi gün ödeme yapılmadığını görüp iletişime geçtiğimde ise ödemenin "pazartesi
EasyCep’tan Ödenmeyen İphone Satış Bedeli
EasyCep’e Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak gönderdim. İşlemimle ilgili Trendyol başvuru numaram BB104263470...23’tür. Satış tutarı 9.150,00 TL olarak belirlenmişti, ayrıca 5.000,00 TL marka desteği vardı. Marka desteği olan 5.000,00 TL tarafıma ödendi ancak telefon satış bedeli olan 9.150,
Cihazı Zamanında Gönderdi, EasyCep Ödemesini Yapmadı
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden Samsung s22 model cihazımı satmak için 11 Mart tarihinde ...teklif aldım ve 17 Mart’ta cihazı kendilerine kargoyla gönderdim. Ürün tesl
İPhone 11 Pro Max İade Süreci Uzaması Ve 23 Günlük Gecikme
EasyCep Sivas Merkez şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihaz için iade sürecim 24 Şubat’ta başladı. Ürünü mağazaya te...slim ettim ve 4 Mart’ta iadem onaylandı, 14 günlük sürecin başladığı bilgisi verildi. Ancak aradan hafta sonları hariç 23 gün geçmesine rağmen, 25 bin tl üzerindeki kredi kartı öde
EasyCep 21 Gün Boyunca Ödemeyi Yapmadı
Sahibi olduğum iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep firmasına satmak üzere kargoladım. 12.03.2026 tarihinde ürün için 2...6.000 TL teklif sundular ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağını beyan ettiler ancak 17.03.2026 tarihine kadar yapılması gereken ödeme, arad
Onaylanan Telefon İadesi İçin 18.610 TL Ödeme Hâlâ Gelmedi
Trendyol güvencesine güvenerek “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyasına katıldım ve eski telefonumu kampanya kapsamında çal...ıştıkları firma olan EasyCep’e gönderdim. Cihazım EasyCep tarafından teslim alındı, incelendi ve hiçbir sorun tespit edilmeden onaylandı. Ancak 16 Mart’tan bu yana cihazım onaylanm
56.000 TL İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
"Yaklaşık 4 ay kadar paramı alamadım. Fakat daha sonra Vadi İstanbul ofislerine gittim ve durumu anlattım. Oradaki beyefendi son derece nazikti. Gecikme için özür dileyip çay, kahve ikram ettiler. Daha sonra ödemeyi ben oradayken yaptılar. Nazik tavırları için kendilerine teşekkür ediyorum."
EasyCep Marmara Park şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazını 5 Şubat’ta... iade ettim, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hala para iadem yapılma
Easy Cep’in Teslim Edilen Telefon İçin Ödeme Yapmaması
Easy Cep’e 6 Mart tarihinde kargo ile gönderdiğim telefonum aynı gün teslim alınmasına rağmen, satışı onaylandığı halde ...halen ödemem yapılmadı. İşlemime ait EC26030300058 numaralı sipariş üzerinden 6.705 TL tutarında ödeme bekliyorum. Telefonumun teslim alınmasının üzerinden 27 gün geçmesine rağmen
EasyCep’in İphone 13 Mini Satışından Ödeme Yapmaması Ve Güven Kırıcı Davranışı
03.01.2026 tarihinde iPhone 13 Mini telefonumu EasyCep’e, Kargo üzerinden EC26010300080 sipariş numarasıyla sattım. 19.3...30 TL ödeme yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen tam 3 aydır tek kuruş ödeme yapılmadı. EasyCep hem verdiği sözü tutmamış hem de telefonumu alıp paramı ödemeyerek beni açıkça ma
EasyCep Tarafından Ödemenin Üç Ay Boyunca Yatırılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
EasyCep’e 19 Ocak tarihinde iPhone se 2. Nesil telefonumu satarak gönderdim, 23 Ocak’ta satışım onaylandı. Satış karşılı...ğında banka hesabıma 4.592 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmet
EasyCep Söz Verdiği 25.350 TL Havalesini Yapmadı
EasyCep’e 23 Mart tarihinde İstanbul Seyrantepe adresimden gelip Samsung s24 Plus telefonumu kontrol ederek teslim aldıl...ar. Cihaz için 25.350 TL tutarında ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç üç gün içinde havale yoluyla IBAN hesabıma aktarılacağı hem sözlü olarak hem de mail ile tarafıma bildiril
Telefon Satış Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
EasyCep üzerinden 12 Pro 256 GB telefonumu 17.03.2026 tarihinde kargo ile göndererek satışını gerçekleştirdim. Ancak ara...dan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde cihaz durumum hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor. İşleme ait numaram EC26022700030’dur.
EasyCep Ve Trendyol’da Ödenmeyen 9.700 TL Telefon Ödemesi
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak Samsung S20 FE model telefonumu 9 Eylül 2025 t...arihinde gönderdim. Telefon için 9.700 TL ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca hem
Taahhüt Edilen 11.332 TL Ödeme 19 Gün Boyunca Gecikiyor
Easy Cep web sitesi üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 12 Mart 2026 tarihinde satış için gönderdim. Cihaz için tarafıma 11....332 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ödemenin tarafıma yapılmadığını görmekteyim. Yaşanan gecikme sonrası Easy Cep ile iletişime ge
Telefon Satışı Ödemesi Yapılmadı, EasyCep Geri Dönüş Vermiyor
15.02.2026 tarihinde EasyCep ile yaptığım işlem kapsamında telefonumu İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine tesl...im ettim ve EC26021500023 numaralı sözleşme ile satış işlemi gerçekleştirildi. Bu satış karşılığında tarafıma 1.664,10 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar hesabıma h
Easy Cep'ten 7.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık iki ay önce Easy Cep’e kargo yoluyla bir telefon sattım. Bu satıştan hak etmiş olduğum 7.500 TL ödeme, aradan u...zun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargoyu 6 Ocak tarihinde gönderdim ve o günden beri ödememi bekliyorum. Bu süreçte Easy Cep ile toplam üç kez görüşme yaptım ve h
EasyCep Tarafıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı
"Ödemem yapıldı teşekkürler"
18 Mart’ta Turkcell Pasaj üzerinden EasyCep firmasına Samsung s21 fe marka ikinci el telefonumu sattım. İşlem sırasında ...3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep’in yapması gereken ödeme tutarı 8.100 TL’di
Ödeme Yapılmadığı Ve Cihaz İadesi Reddedildi
EasyCep’e satmak üzere biri Xiaomi 14, diğeri Xiaomi 14 Ultra olmak üzere iki cihazımı kargo ile gönderdim. Bu gönderile...re ait satış numaralarım EC26030100045 ve EC260*****046’dır. Cihazları 6 Mart ve 7 Mart tarihlerinde gönderdim, fiyat onaylarını ise 9 Mart ve 10 Mart’ta verdim. Fiyatları onaylad
EasyCep Satış Ücreti Ödemesini Geciktiriyor
Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla eski telefonumu satarak Xiaomi Redmi Note 13 Pro aldım. Trendyol’a güvenerek esk...i telefonumu EasyCep’e gönderdim ve satışını 05 Mart’ta onayladım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen EasyCep telefonumun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadı. EasyCep ile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














