to read complaints and reviews, or file yours.4.904 TL Ödemesi Yapılmadı Ve Telefon İadesi Reddi
31 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung A73 5g marka cihazımın satışına onay verdim ve 4.904 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılması gerekiyordu. Ancak 24.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı. İşleme ait EC260*****160 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “ödeyeceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme tarafıma geçmedi. Bugün de artık mağduriyetimin uzun sürdüğünü belirterek telefonumun iadesini talep ettiğimde, telefonumu geri veremeyeceklerini söylediler.
EasyCep’in, 4.904 TL tutarındaki ödememi derhal hesabıma yatırmasını; eğer ödeme yapılmayacak ise cihazımı eksiksiz ve çalışır durumda tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Ümit Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Evet arandın p... İsimli müşteri temsilcisi tarafından en kısa sürede ödememi alacağım söylendi ama maalesef 1 hafta geçti ödeme almadım umarım en kısa sürede alırım neredeyse 3 ay olacak
Bu EasyCep maalesef ödememi hala göndermedi, herhalde EasyCep yakında konkordato ilan edecek. Ben ödememi alacağımı düşünmüyorum saygılar.
Hala ve tabii ki de ödenmedi ocak 2026 dan beri 7 aydır 4903 TL ödenmedi telefonum geri verilmedi çözüm sıfır Şikayetvar da çözüm olamadı maalesef
