Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

EasyCep Ödemesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamıyor

27 Mart 11:12187
Erbil'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden Pelin Hanım'a desteklerinden ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Süreç gerçekten hem üzücü hem de yıpratıcı oldu. Ancak güzel sonuçlandı.

EasyCep ödeme yapmıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor.

11 Mart 2026 tarihinde satışını gerçekleştirdiğim telefonun ödemesinin 10 iş günü içerisinde ödeneceği iletildi. Ancak hala ödeme gerçekleştirilmedi. Acil olarak ödememin yapılmasını istiyorum. Sipariş numarası: EC26031100165

27 Mart 11:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

30 Mart 12:47

Merhaba Erbil Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Erbil
8 Nisan 13:45

EasyCep telefonumu teslim aldı, 1 ay geçti ama ödeme hâlâ gerçekleşmedi. Ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve hiç yardımcı olmuyorlar.

Erbil
25 Nisan 22:09

Hala bir çözüm yok. Ödeme yapılmadı. CİMER ve THH üzerinden gerekli başvuruları gerçekleştirdim. Faiziyle birlikte ödemenin ivedi bir şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.

6 Haziran 16:28

Merhaba Erbil Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

18 Haziran 17:55

Merhaba Erbil Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Erbil
18 Haziran 17:57

Müşteri hizmetlerinden Pelin Hanım'a desteklerinden ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Süreç gerçekten hem üzücü hem de yıpratıcı oldu. Ancak güzel sonuçlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep'ten 2.250 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

17 Şubat 18:33572

EasyCep üzerinden EC26011800054 numaralı sipariş ile cihaz satışı gerçekleştirdim. 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana 2.250...

1

EasyCep'ün Üç İş Gününde Ödeme Yapmaması Müşteriyi Bekletiyor

9 Mart 10:27545

EasyCep internet sitesi üzerinden form doldurarak telefonumu satış için başvurdum. Cihazım teknik incelemeye alındı ve s...

1 Yorum
1

EasyCep’te Satış Onayına Rağmen Ödeme Gelmemesi

5 Mart 20:40483

EasyCep üzerinden iPhone 13 256 GB cihazımı satmak için 23.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 25.02.2026 tar...

1

EasyCep Satış Ödememin 1,5 Ay Boyunca Gelmemesi

20 Şubat 13:39676

EasyCep üzerinden yaptığım telefon satışı için 12 Ocak’ta satışı onayladım ve işlem karşılığında 3 iş günü içinde ödeme ...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular