to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firması 17.03.2026 tarihinde evime kurye göndererek iPhone 14 marka telefonumu teslim aldı ve ödeme için IBAN bilgilerimi aldı. Görüşmemizde, 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi; ayrıca işlem için EC26031000068 numaralı kayıt oluşturuldu.
Ödemenin en geç 23.03.2026 tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen 25.011 TL tutarındaki ödeme hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum; sürekli “paranız güvende, sadece gecikme oldu, teknik ekibimiz çalışıyor” şeklinde otomatik cevaplar veriliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye aktarılmıyorum.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin şeffaf olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve tedirgin ediyor. EasyCep’ten, telefonum karşılığında anlaşılmış olan 25.011 TL ödemenin acilen IBAN’ıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili açık bir açıklama yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 cihazımı satarak 25.011 TL ödeme karşılığında teslim ettim. Ödemenin en geç 3 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece gecikme için özür dileyip en kısa sürede ödeme yapılacağını söylemekle yetindiler fakat buna rağmen hâlâ ne telefonum iade edildi ne de hesabıma ödeme yapıldı. Ürünümü alıp ödeme yapmadan bekletmeleri beni mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
EasyCep’ten derhal 25.011 TL tutarındaki ödememin eksiksiz şekilde IBAN hesabıma yatırılmasını veya mümkün değilse iPhone 14 cihazımın tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 14 model telefonumu 09.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te adresten kurye ile teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Cihazım 29.000 TL bedel üzerinden EC26020500023 numaralı sözleşme ile onaylandı ve ödememin 3 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 03.03.20...
EasyCep aracılığıyla iPhone 14 telefonumu 29 Ocak 2026 tarihinde kapıdan teslim olacak şekilde satış onayı vererek gönderdim. Ödemenin banka hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 24 Mart 2026 tarihine kadar defalarca kez...
10 Mart 2026 tarihinde EC26031000032 numaralı işlemlerine istinaden iPhone 14 512 GB cihazımı EasyCep firmasına kargo ile satarak gönderdim. Teknik inceleme sonrasında 13 Mart’ta tarafıma bir teklif iletildi ve ben de aynı gün bu teklifi kabul ettim. Bu aşamada ödemenin 1 ile 3 iş günü içerisinde EF...
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımın satışını 19 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün cihazın teknik incelemesi yapıldı ve incelemenin kesin olarak onaylandığı, tekrar bir inceleme yapılmayacağı açıkça tarafıma bildirildi. Satış esnasında ödemenin bu tarihi izleyen 3 iş günü içerisind...
EasyCep’e iPhone 13 telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında tarafıma 10 gün içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi ve 19.117 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC...
Yorumlar