Stokta Görünen Ürün Tek Taraflı İptal Edildi Ve Teslimat Gecikti

1 Eylül tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Listerine Cool Mint Ağız Bakım Suyu 500 ml + 250 ml ürününü sipariş ettim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5 Eylül tarihinde siparişim iptal edildi. Bu iptal, tarafıma önceden bir uyarı, açıklama ya da onay sorulmadan tek taraflı olarak gerçekleştirildi.

Ayrıca ücretli üye olmadığım için, 1 Eylül’de verdiğim bu siparişin teslimat tarihi 9 gün sonraya, 9 Eylül tarihine atandı. Ücretli üye olmadığım dönemlerde verdiğim siparişlerin, aynı gün ya da ertesi gün rahatlıkla kargolanabilecekken 6–7 gün, hatta bu örnekte olduğu gibi 9 gün gibi gereksiz şekilde bekletildiğini ve teslimatların sürekli geciktiğini yaşıyorum. Bu uygulamanın, müşterileri ücretli üyeliğe yönlendirmek için bilinçli olarak yapıldığı izlenimini veriyor ve ticaret etiği açısından son derece rahatsız edici buluyorum.

Amazon Türkiye’den, stokta görünen ve sonradan habersizce iptal edilen ürünümün tekrar gönderilmesini ve teslimat ile üyelik politikasının müşteriyi zorlayıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.