to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Ödeme Almadım, Samsung Telefonum Geri Gelmedi
Xiaomi Türkiye üzerinden EasyCep iş birliğiyle Samsung A04e marka eski telefonumu vererek Xiaomi Poco X8 cihaz satın aldım. Eski telefonumu mağazaya teslim ederken bana 600 TL ödeme yapılacağı söylendi ve bu tutarın banka hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak 28.06.2026 tarihinden bu yana bu ödeme tarafıma yapılmadı.
Durumu sormak için EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerin kapalı olduğu ve bu nedenle ödeme yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine hem ödememin yapılmasını hem de mümkünse eski telefonumu geri almak istediğimi ilettim, ancak telefonumu da geri vermediler.
Hem Xiaomi Türkiye üzerinden işlem yapmış olmama rağmen eski telefonum olan Samsung A04e’nin tarafıma iade edilmemesi hem de vaat edilen 600 TL ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eski telefonum için söz verilen 600 TL tutarının banka hesabıma yatırılmasını veya Samsung A04e cihazımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
