to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Tarafından Taahhüt Edilen 6500 TL Ödeme Alınamadı Ve İletişim Sorunu
EasyCep aracılığıyla iPad 9. Nesil tabletimi 13.02.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürün için tarafıma 6.500 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın 2 hafta içerisinde hesabıma yansıyacağı açıkça bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve konu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Elimde satışa ilişkin faturam bulunuyor. Aradan aylar geçmesine rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte telefon numaramı değiştirmiş olsam da, mail adresim aynı olduğu için en azından mail yoluyla bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ürünüm karşılığında taahhüt edilen 6.500 TL ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki bilgilendirmelerin güncel telefon numaram üzerinden ve mail yoluyla yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
