to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Şahinbey Forum AVM Şubesinde Personelin Aşağılama Ve Suçlu Muamelesi Şikayeti
15 Eylül 2026 günü saat 15.45 civarında Gaziantep Şahinbey Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine cihaz almak amacıyla gittim. Şubeye girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslenmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Orada bulunan kapıyı hafifçe tıklatarak içeride görevli olup olmadığını sormamızın ardından dışarıdan gelen personel, bize “Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz, amacınız ne, siz kimsiniz? ” şeklinde aşağılayıcı ve kaba ifadeler kullanarak adeta hırsız muamelesi yaptı.
Kendisine bu tutumunun yanlış olduğunu iletmemize rağmen üslubunu düzeltmek yerine, ürün satmayacaklarını söyleyip şubeyi terk etmemizi istedi. Hiçbir olumsuz veya agresif davranışımız olmadığı, şubedeki kamera kayıtları incelendiğinde açıkça görülebilecektir.
Müşteri olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve ilgili personelden şikayetçiyim. Gaziantep Şahinbey Forum AVM şubesinde görevli bu personel hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını ve uygun görülecek disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Alişan Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
