to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Telefon İadesi Ve Söz Verilen Ücretin Ödenmemesi
EasyCep üzerinden EC26030800081 numaralı satış işlemiyle telefonumu kendilerine gönderdim ve karşılığında 4.893 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Bana WhatsApp üzerinden de banka transferiyle TR31********************71 IBAN numaralı hesabıma ödeme yapılacağı açıkça iletildi. Ancak 16 Mart tarihinde yapılması gereken bu ödeme üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüştüm, defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Ne telefonum geri gönderildi ne de söz verilen ücret tarafıma ödendi.
Telefonumun derhal iade edilmesini veya 4.893 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Siz dalga geçmeye devam edin bu kaçıncı kez sizi şikayet edişim geri dönüş sağlayacak diyorsunuz sağlamıyorsunuz asıl işlemlere başlatacağım
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ben size inanmıyorum
Merhaba, Boşuna beklemeyin derim. 222 gün sonunda ( 7 ayı geçkin bir süre ) İlk önce Tüketici Hakları'na başvurdum oradan gelen cevapla 12. İcra müdürlüğüne işlem başlattım. Daha dün icra dairesine ödeme yapılmış. Zaman kaybetmeyin derim