to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımı 17 Temmuz 2025 tarihinde Piazza şubesi aracılığıyla takasa verdim. İşlem sı...rasında mağaza personeli, iade tutarımın üç iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağını belirtti. Daha sonra bana EC25071782011 takip numarasıyla on iş günü içerisinde 8.166 TL tu
12 Şubat tarihinde EasyCep tarafından gönderilen mesajda, ürün iademin 7 ile 14 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği bi...ldirildi. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım, iade sürecinde ise mağaza aracılığıyla IBAN bilgilerimi paylaş
Easy Cep Ümraniye mağazasında 31.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max telefonumu satarak 21.191,40 TL tutarındaki bedelin... IBAN numarama yatırılması konusunda işlem yaptım. Aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayla 4–5 kez telefonda görüştüm ve 1 d
EasyCep’ten internet üzerinden sipariş vererek iPhone 13 aldım ve ürünü Kadıköy mağazasından teslim aldım. Daha sonra ür...ünü iade ettim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 35.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili şimdiye kadar EasyCep müşteri hizmetler
11.02.2026 tarihinde EasyCep Forum Erzurum şubesinden yenilenmiş ikinci el iPhone 13 aldım. Ürün için Garanti Bankası kr...edi kartıma 6 taksit olacak şekilde toplam 37.827 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başladığımda hoparlör kısmında ciddi bir cızırtı problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürü
Ocak ayında EasyCep firmasının mağazasından 42.600 TL ödeyerek iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Aldığım telefon ...bozuk çıktığı için 3 Şubat tarihinde ürünü mağazaya fiziken götürerek iade ettik. İade işlemiyle ilgili telefonuma “iadeniz oluşturuldu” şeklinde mesaj da geldi. Buna rağmen mart a
"Güncelleme, Metrogarden şube çalışanlarına çok teşekkür ederim. İlgileri, uğraşmaları sayesinde ödemem hesabıma geçti. Genel merkezdeki arkadaşların eline kalsak daha hala uğraşıp kimseye ulaşamıyor olacaktık."
15.02.2026 tarihinde EasyCep firmasına, İstanbul Metrogarden AVM mağazasına giderek iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu ...EC2026021500056 numaralı işlemle teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında ödemenin en geç 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibar
8 Şubat’ta Samsun Piazza Avm Easy Cep mağazasına Samsung z Flip 6 telefonumu 23.999 TL bedelle sattım. Satış sırasında ö...deme için maksimum 3 hafta içinde IBAN’ıma havale yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi. B
EasyCep’ten satın aldığım iPhone SE 2020 cihaz, daha 2 gün olmadan ciddi donma ve kasma sorunları yaşattığı için ürünü i...ade ettim. Mevzuatta belirtilen ve bana da söylenen 14 iş günü içinde para iadesi yapılması gerekirken, bugün itibarıyla 26 iş günü geçti ve 6.299 TL tutarındaki para iadem hâlâ he
16 Şubat tarihinde Atlantis AVM EasyCep bayisinden 14 Pro Max cihaz talebinde bulundum. Kendi ellerinde olmadığını, faka...t Kayseri şubelerinde bulunduğunu belirttiler. 66.999 ₺ tutarındaki ödememi altı taksit karşılığın da yaptım ve kargosunun da bayilerine yapılmasını istedim, kendilerinden teslim a
"Teşekkürler. Alışveriş çeki ile sorun çözüldü"
13 Ocak’ta EasyCep Adapazarı mağazasından 26.099 TL ödeyerek Samsung s23 model bir cihaz satın aldım. Daha sonra cihazı ...iade etmeye karar vererek 27 Ocak’ta aynı mağazaya eksiksiz şekilde geri teslim ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgis
EasyCep internet mağazasından 11 Şubat tarihinde iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etti...m ve 17 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 47.399 TL tutarındaki ücretim, ödemeyi yaptığım kredi kartıma hâ
"Firma yetkilisi Pelin hanıma teşekkür ederim."
Erzincan’daki EasyCep Erzincan Şubesi’nden m96269 kodlu işlem kapsamında, 2...7 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62.000 TL ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldı
"Teşekkürler easy cep"
24.01.2026 tarihinde EasyCep Fatih şubesinde, EC26012400088 numaralı satış işlemi ile iPhone 12 Pro Max marka telefonumu... mağazanıza sattım. Satış sırasında, satış bedeli olan 25.924,50 TL’nin 14 iş günü içinde tarafımdan bildirilen IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi mağaza personeli tarafından açıkç
İzmir Konak’ta bulunan Eysacep Taylan b**** isimli işletmeden 7 Şubat’ta 32.200 TL ödeyerek iPhone 12 Pro model bir tele...fon aldım. Aldığım telefonun şarj olmama sorunu olduğu için ertesi gün, 8 Şubat’ta telefonu hemen mağazaya geri götürdüm. Telefonu teslim ettiğimde 61170 numaralı işlem üzerinden
15 Şubat’ta Easy Cep Çorum AHL şubesinden 37.849 TL bedelle, 6 taksit olacak şekilde yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. T...elefonu kullanmaya başladıktan hemen sonra aramalarda sesin gelip gitmesi sorunuyla karşılaştım. 16 Şubat’ta, yani ertesi gün üründeki bu problemi fark ederek mağazaya götürüp iade
"Teşekkür"
İzmir Konak EasyCep mağazasına 11.01.2026 satmış olduğum 2 adet telefonun ödemesini hâlâ alamadım. Aramalarıma, mesajlar...ıma yanıt vermiyorlar; başka hiçbir cevap alamadım. EasyCep'in müşterilerine tavrı bu şekilde ve yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşamaktayım.
Xiaomi online mağazası üzerinden Redmi Note 15 Pro+ model yeni bir telefon satın aldım ve mağazada belirtilen değişim ka...mpanyası kapsamında eski telefonum olan Redmi Note 8 Pro’yu EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’ye (Vergi No: 1781171376) gönderdim. Cihazım incelendikten sonra tarafıma sadece 2.152 T
EasyCep Bursa Nilüfer FSM Bulvarı şubesinden 17 Şubat’ta iPhone 12 256 GB bir telefon satın aldım. Eve gittiğimde telefo...nun ön kamerasında toz olduğunu fark ettim, muhtemelen kasa değişimi sırasında temizlik tam yapılmamıştı. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayıp durumu anlatarak ön kameranın temiz
EasyCep’in İzmir Agora mağazasından fiziksel olarak bir iPhone 11 satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan 31 Ocak t...arihinde fazla çekim yapıldı ve bunun üzerine iade işlemi başlatıldı, iade için kendi kestiğim faturanın numarası scf2026000000003 olarak düzenlendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın
8.02.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için EasyCep Trabzon mağazasına iPhone 11 telefonumu 5.862 TL bedelle sa...ttım. Satış sırasında ödemenin birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi ancak aradan günler, haftalar geçti ve bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
