to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Metrogarden şubesinden 6 Şubat’ta iPhone 14 Pro satın aldım. Uzun araştırmalar sonucunda güvenerek gittiğim mağa...zada, ürünü satana kadar her şey normal ilerledi, arka kameranın orijinal kamera ile değiştiği bilgisi verildi. Ancak eve geldiğimde telefonun kamerasının son derece kötü olduğunu,
20.01.2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş mağazasından yaklaşık 65.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro bir cihaz satın aldım. Ciha...zı iki gün kullandıktan sonra beğenmediğim için mağazaya geri götürüp iade ettim ve tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine
"Easy ve şikayet var a teşekkürler sorunum çözüldü"
11.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, ertesi gün yani 1...2.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürünü teslim ederken de özellikle talep ederek zorla bir iade kağıdı aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 04.03.2026 tarihi itiba
29 Ocak tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep Ataşehir Optimum mağazasında satarak teslim ettim. Cihaz için 18.65...7 TL ödeneceği söylendi ve ödemenin en geç 2 hafta içinde banka hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu sü
Ben Z***** D*** a****. 26 Ocak 2024 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Easy Cep’e teslim ederek satışı gerçekleştirdim... ve sözleşmeyi imzaladım. İşlem sırasında en geç 3 hafta içinde ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 5. Haftayı da geçmiş olmasına rağmen hâl
EasyCep’ten mağazadan Samsung Galaxy S22 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefondan memnun kalmadığım için ürünü 2 ...Şubat 2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim ve ödeme mağaza içi POS üzerinden kredi kartımla yapılmıştı. 5 Şubat’ta iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak bugün 03.03.20
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone se 2020 64 GB tele...fonumu 9 Ocak 2026 tarihinde kargoyla gönderdim. Telefonumun testten geçtiği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana ödeme yapılmadı ve yaklaşık 2 aydır paramın yatırılmasını bek
EasyCep’ten Sivas Merkez mağazasından 05.12.2025 tarihinde iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Yasal süreler içinde... ürünü mağaza üzerinden iade ettim. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen 15.048 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu s
EasyCep Neomarin mağazasından iPhone 14 Pro satın aldım. Toplam 66.988 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan 6 taksit şek...linde çekildi. Ürünü iade ettim ve iadem 27 Ocak tarihinde mağaza tarafından kabul edildi, ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı v
27 Ocak’ta İstanbul Meydan AVM’de bulunan EasyCep mağazasında iPhone 12 Pro telefonumu 18.274,5 TL bedelle sattım. Satış... sırasında sözleşme de imzaladım ve en geç 3 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 31 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu
"Konuyu takip ettiğiniz ve profesyonel davranışınız için teşekkür ederim."
EasyCep üzerinden Samsung s22 Ultra 256 GB telefonumu satmak istedim. Önce ...hem EasyCep şubesine hem de haritada gösterilen anlaşmalı mağazalara gittim
14.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu Meydan AVM EasyCep mağazasına satarak teslim ettim. Yapılan sözleşmede öde...menin gün içerisinde yapılacağı yazarken, mağaza çalışanları yoğunluk olduğu için 15 günü bulabilir diye beni bilgilendirdi. Ancak satışımın üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağ
Eazi Cep Optimum şubesinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazın iadesini 14 Ocak 2026 Çarşamba günü yaptım. İade sırasında... bana ödediğim tutarın 7 ila 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Ürünü satana kadar gayet i
2025 yılı Haziran ayında İstanbul Fatih EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan sonra kame...rada nokta şeklinde bir hata olduğunu fark ettim. Cihazımın 12 aylık garantisi devam ettiği için, 2025 Aralık ayının sonuna doğru telefonu tamir edilmesi için aynı mağazaya teslim
7 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Espark EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max satın aldım, ödemeyi İş Bankası kredi kart...ımla 24.499 TL olarak yaptım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7–8 gün sonra ürünü iade ettim. İade sonrasında tarafıma “726 iş günü içerisinde iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi v
17.01.2026 tarihinde EasyCep Optimum mağazasına Xiaomi 13t Pro cihazımı satarak 17.165,00 TL ödeme karşılığında teslim e...ttim. Ödemenin EFT yoluyla ve en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre
24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 m...odel telefon satın aldım. Satış sırasında, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtilerek güvence verildi. Ancak telefonu kullanırken, gece şarjı y
"İPhone"
EasyCep mağazasından iPhone 12 model bir telefon satın aldım, daha sonra ür...ünü iade ettim ve iade talebim 2 Şubat tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden
EasyCep Ankara Ankamall AVM mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu 85.000 TL bedelle kredi kartıma taksitli olara...k satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 02.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi, servis formu numarası 60585 olarak verildi. Aradan 24 gün geçm
EasyCep’ten iPhone 13 için yaptığım alışverişte ürünü iade ettim ve iade talebim 6 Şubat’ta mağaza üzerinden onaylandı. ...Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 32.899 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin başından beri sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine her sorduğum
"Sivas mağazasındaki Gonca hanımın yoğun takibi ile zor da olsa ödemeyi yaptılar."
EasyCep Sivas mağazasında iki adet telefonumu satış için teslim ettim. Biri iPhone 12 mini 128 GB, diğeri Xiaomi Redmi N...ote 14 4G 128 GB model cihazdı. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım EC26021800267 (10.879,20 TL) ve EC26021800265 (4.950,00 TL) olarak tarafıma verildi. Mağazada bana ödemelerin
19.01.2026 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Ciha...zda şarj sorunu yaşadığım için ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonu mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iademin en geç 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verild
03.01.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM EasyCep mağazasından iPhone 11 aldım. Telefon ilk günden itibaren arızalı çıktı... ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Değişim yapıldı ancak verdikleri telefon da arızalıydı, o cihaz da üç kez servise gitti. Bu süreç sonunda cihazlardan memnun kalmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
