to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat EasyCep mağazasından 30 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren aşırı ısınma sorunu yaşadım ve Bluetooth özelliğinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade ettim.
10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi verildi ve 89.199 TL’lik iade tutarının 14 gün içerisinde Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 3 Kasım’da tarafıma yeniden “iade kabul” mesajı gönderildi, fakat bu mesajdan sonra belirtilen süre de geçtiği halde iade tutarı yine kartıma yatırılmadı.
Yaklaşık 10 aydır bu süreçte mağdur ediliyorum. Neredeyse her hafta aramama rağmen her defasında sadece “En kısa sürede tarafınıza geçecektir.” cümlesini duyuyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme gerçekleştirilmiyor. İade sürecinin bu kadar uzatılmasını ve defalarca verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum.
89.199 TL tutarındaki iade ücretimin gecikme olmaksızın derhal Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep online mağazasından 119.208,70₺ tutarında iPhone 15 Pro Max 1 TB özellikli bir telefon satın aldım. Satış listesinde cihaz “mükemmel” olarak görünüyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda kamera, ekran ve seste ciddi problemler olduğunu fark ettim. Koşulsuz iade sürem dolmadan ürünü 22.07.2025 ta...
EasyCep firmasının internet sitesi üzerinden toplam 377.000 TL tutarında 2 adet iPhone 15 Pro Max, 2 adet iPhone 15 Pro ve 1 adet iPhone 14 Pro Max cep telefonu satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin iadesini 17 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. 21 Kasım 2025 tarihinde EasyCep ta...
EasyCep üzerinden almış olduğumuz iPhone 12 Pro Max telefonu 21 Eylül’de iade ettik. İade süreciyle ilgili bize net bir tarih verilmedi, sadece ürünün iade için alındığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafımıza iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağme...
29 Mart tarihinde EasyCep Forum İstanbul şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iade ettim. İade talebim sistemde onaylandı, ücret iademin de 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 83.700 TL tutarındaki ...
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ücret kredi kartımdan 3 taksit halinde çekildi ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak telefonu yalnızca 1 ay kullanmama rağmen pil sağlığı %100’den %90’a düştü ve yenilenmiş olarak satılan bir cihaz için bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmad...
Yorumlar