to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 18 Ekim’de iPhone 15 Pro 256 GB cihaz satın aldım. 14 gün içindeki iade hakkımı kul...lanmak istediğimde, mağaza “sistem olmadığı” gerekçesiyle iade işlemi yapamayacaklarını, 14 gün geçse bile sorun olmayacağını söylediklerini belirtti. Ben yasal süre içinde iade t
EasyCep Bilisim ve Ticaret a. Ş.’den 7 ay önce Samsung Galaxy a52 model bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 26.03.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve tarafıma 10.100 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Nevşehir’deki mağazala
17.08.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max 128 GB cihaz satın aldım. Telefo...nu yarım gün kadar kullanabildim, ertesi gün cihazın ekranı tamamen gitti ve telefonu kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak ellerinde cih
18 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL ...bedelle satın aldım. Ödemenin 1.699 TL’lik kısmını tek çekim, 50.000 TL’lik kısmını ise VakıfBank kredi kartıma taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’
EasyCep Kocaeli Gebze Center bayisine 9 Nisan tarihinde iPhone 14 Pro ve iPhone 12 cihazlarımı sattım. İPhone 14 Pro cih...azım için 8/4/2026 tarihli 63957 numaralı servis formu bulunuyor. İPhone 14 Pro için yaklaşık 54.000 TL kartıma iade edileceği, iPhone 12 için ise 10.700 TL’nin IBAN’ıma yatırılaca
Nisan 2026’da Easy Cep Marmara Forum şubesinden 10.999 TL tutarında Samsung Galaxy 11 model telefon satın aldım. Eve göt...ürdüğümde telefonun şarj almadığını fark ettim ve kısa süre içinde evime yakın olan Marmara Park şubesine giderek ürünü iade ettim. İademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak
21 Eylül tarihinde EasyCep internet sitesinden Apple iPhone 13 model bir telefon sipariş ettim ve cihaz 26 Eylül’de elim...e ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımda pil sağlığının ilk başta 89 görünmesine rağmen 4–5 gün içinde 82’ye düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede düşüş olması s
2026 Ocak ayında EasyCep Malatya Park AVM şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri pil sağlığı ayarl...arda yüzde 94 görünmesine rağmen telefonun şarjı yarım günü bile çıkarmıyor. Buna rağmen cihazı satarken bana pilinin iyi durumda olduğu ve değişeni olmadığı söylenmişti. Pil perf
EasyCep üzerinden daha önce iPhone 13 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satın aldığım bu telefon arızalı çıktığı ...için garanti ve servis süreçlerinin ardından tarafıma para iadesi yerine hediye çeki verildi. Mağduriyetimin giderileceğini düşünerek verilen hediye çekinin üzerine kendi paramdan
29.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 15 Pro 128 GB cihazı 77.099 TL bedelle Axess k...artımla satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş verdiler ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen telefon elime ulaşmadı. Bunun ü
EasyCep Konya Kule mağazasından mart ayında Galaxy s24 Plus model bir telefon satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kull...anarak telefonu mağazaya geri iade ettim. Toplam 37.500 TL tutarında, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ
Nisan ayında yeni telefonumu Xiaomi mağazasından satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında eski cep telefo...numu EasyCep’e gönderdim. Kampanyaya göre eski telefonum karşılığında 2.890,00 TL’nin hesabıma para olarak yatırılacağı, buna ek olarak da Xiaomi mağazalarında kullanılmak üzere ya
Samsung s22 Ultra marka telefonu EasyCep’ten satın aldım ancak daha sonra ürünü iade ettim ve 8 Nisan 2026 tarihinde iad...emin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. O günden bu yana aynı hesaba havale yoluyla yapılması gereken 37.399 TL tutarındaki iade ödemesini bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık 6
EasyCep Marmara Park mağazasından şubat ayında 32.250 TL ödeyerek bir adet iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıkta...n sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü toplamda dört kez servise gönderdim. Sorunlarımın devam etmesi üzerine iade talebinde bulundum ve iade talebim 28.07.2026 tarihinde kabul
EasyCep firmasından 17.09.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB cep telefonu satın aldım. 2026 yılı içinde cihazım iki kez ısı...nma, şarj tutmama ve hoparlörden ses gelmeme sorunları çıkardı. Her iki arıza durumunda da EasyCep Kadıköy mağazasına götürerek onarım talebinde bulundum. Özellikle ikinci arızada
03.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesinden Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Ödemenin 60.000 TL’sini kredi k...artı ile, 20.000 TL’sini ise IBAN’a havale ederek toplam 80.000 TL ödedim. Cihazı bir iki gün kullandıktan sonra ciddi ısınma problemi yaşadım, şarj aleti de satın almama rağmen so
Şubat ayında Şanlıurfa Pizza AVM’de bulunan Easy Cep mağazasından 56.174 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max Gold bir cihaz sa...tın aldım. Satın alırken telefonun değişensiz ve sorunsuz olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonu daha 1 hafta bile kullanmadan ekran tamamen gitti ve kullanılamaz hale geldi.
26.02.2026 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesine iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı teslim ederek satışını gerçekleştirdim. ...Mağazada bana, kontroller sonrası en geç 15 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca EasyCep
Xiaomi Türkiye üzerinden EasyCep iş birliğiyle Samsung A04e marka eski telefonumu vererek Xiaomi Poco X8 cihaz satın ald...ım. Eski telefonumu mağazaya teslim ederken bana 600 TL ödeme yapılacağı söylendi ve bu tutarın banka hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak 28.06.2026 tarihinden bu yana bu ödeme
26.10.2024 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 cihazını “değişensiz, orijinal” olduğu... beyanıyla 16.339 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip bilgisayarım üzerinden programla kontrol yaptığımda, telefonda görünen pil sağlığı ile programın gösterdiği pil sağlığının fark
"Şükran hanıma teşekkürler :)"
EasyCep’ten 28.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB yenilenmiş telefon sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra telefon kendi kendine açıl
"Mağaza çalışanları aksine marka müşteri temsilcilerine ilgileri ve sorunun giderilmesi için çalışmaları için çok teşekkür ediyorum."
EasyCep’ten yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden 37....000 TL bedelle garantili iPhone 13 satın aldım. Cihazı alırken fiyatın yük
Easy Cep’ten aldığım iPhone 12 cihazı 25.03.2026 tarihinde m1 Adana mağazasına iade ettim. İade formu oluşturulurken tar...afıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Cihaz için toplam 27.899 TL ödeme yapm
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. O dönemde taksi...tlerle birlikte toplam ödediğim tutar yaklaşık 80.000 TL oldu. Ben teknik konulardan çok anlamayan biriyim; özellikle telefonun içeriği, parçaları, yurtiçi mi yoksa yurt dışı mı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
