to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Easy Cep Beşiktaş şubenizden iPhone 13 model telefonu ekran koruma paketi ile birlikte 41.108 TL bedelle satın aldım. Kısa süre sonra telefonun ses sisteminde arıza oluştu ve sesim karşı tarafa gitmemeye başladı. Bunun üzerine Beşiktaş şubesine giderek durumu ilettim, ancak teknik ekip olmadığı için Kadıköy şubesine yönlendirildim. Kadıköy’de telefonuma üç kez müdahale edildi, sonrasında cihaz merkeze gönderildi ve iade alındı. Bana 41.108 TL + 1.641 TL olmak üzere toplamda bu tutarlar için indirim kodu tanımlandı.
Geçen hafta tekrar Beşiktaş mağazanıza giderek bu indirim kodları ile iPhone 13 250 GB bulamadığım için iPhone 14 Pro satın aldım. Mağazada telefonun etiket fiyatı 45.599 TL, ekran koruma paketinin fiyatı ise 3.950 TL olarak görünmesine rağmen, sistemde fişte telefon 44.105 TL, ekran koruma paketi ise 4.352 TL olarak geçti ve benden toplamda 7.350 TL fark tahsil edildi. Ayrıca bana verilen fişte yalnızca 41.108 TL’lik indirim kodunun uygulandığını gördüm, 1.641 TL’lik diğer indirimin neden kullanılmadığını sorduğumda bunun sistemden kaynaklandığını söyleyip net bir açıklama yapamadılar.
Mağazada gördüğüm etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatların neden uyuşmadığını ve benden neden olması gerekenden daha fazla fark alındığını anlamak istiyorum. Fiş üzerinde 0007 numaralı işlem için ya bu fiyat farkının mantıklı ve net bir şekilde açıklanmasını ya da aradaki fazla alınan tutarın iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse fiş ve ekran görüntülerini de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
25 Nisan 2026’da Sivas AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 16 Pro için sipariş verdim. Teslimat tarihini beklerken 4 Mayıs’ta aradığımda, telefonun ellerinde olmadığı ve daha sonra gönderileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü almak istemediğimi belirterek iptal talebinde bulundum. 5 Mayıs’ta ise ip...
30.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Easy Cepten şubesinden aldığım iPhone 13 model telefon arızalı olduğu için 13.10.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Ürünün iadesi için 51.299 TL’lik ödememi hesap kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen para...
Yaklaşık 9 ay önce Easy Cep Sakarya şubesinden yenilenmiş iPhone 13 256 GB cihaz satın aldım. Satış esnasında bir yıllık kasko yaptırdım ve özellikle pil konusunda garanti verildi. Bana, bir yıl içinde kullandığım telefonla ilgili garanti süresi bitmeye yakın getirirsem pilin ücretsiz olarak değişec...
Easy Cep Trabzon Forum şubesinden aldığım yenilenmiş cihazın iadesi 17 Nisan tarihinde onaylandı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım. İade süreciyle ilgili olarak 7-14 gün içinde paramın iade edileceği bilgisi veril...
Easy Cep Samsun şubesinden mağazadan 2 adet iPhone 12 satın aldık. Ürünleri, iade hakkımızın bulunduğu süre içinde, fatura numaraları fa02026000010598 ve fa02026000010600 olan cihazları zamanında mağazaya iade ettik. 7 Şubat tarihinde iademizin onaylandığı ve 20 iş günü içinde ücretin tarafımıza iad...
Yorumlar