Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Golden sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi 2,5 Ay Boyunca 37.662 TL Bekliyorum

profile
Golden
15 Mayıs 00:13
351

03.03.2026 tarihinde iPhone 15 Plus 128 GB cep telefonumu EasyCep isimli yenileme firmasına satarak kargo ile gönderdim. Cihazım teslim alındı, inceleme sonrası verilen teklifi onayladım ve 37.662 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekledim. Sipariş kodum EC26022700047’dir.

EasyCep, onay sonrası ödemenin 4 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte benden IBAN ve ek bilgiler talep edildi, bunları da iletmeme rağmen sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, mağazaya gittiğimde sadece şikayet talebi açılıyor ancak geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp destek hattından yazdığımda ise her seferinde gecikme için üzgün olduklarını, ödeme listesinde olduğumu ve en kısa sürede ödeme yapılacağını söylüyorlar fakat somut hiçbir gelişme olmuyor. Talep ettiğimde telefonumu da geri göndermeyeceklerini, onaylanan işlemi geri alamayacaklarını ifade ediyorlar, buna rağmen paramı da yatırmıyorlar.

Hem telefonumdan oldum hem de paramı alamadım. Onayladığım satış işleminin gereği olan 37.662 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde daha fazla oyalanmak istemiyor ve hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

15 Mayıs 00:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)
15 Mayıs 13:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2025 15:33
656
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Satış Ödemesi Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşamama

profile
Uğur
03 Mart 21:14
462
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in 29.000 TL Ödemesini Yapmaması Ve Otomatik Cevaplarla Yanıtsız Kalması

profile
Zafer
20 Nisan 18:06
225
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Cevapsız Kalması

profile
Ferhat
20 Ocak 20:20
750
1
Caglarcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylı Telefon Ücret İadesi Yapılmadı Ve Taksit Ödemesi Devam Ediyor

profile
Caglarcan
13 Mayıs 19:22
522

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru