to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 80.000 TL Ödeme Gecikmesi
Ocak ayında EasyCep’e iki adet iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Bu satış karşılığında tarafıma toplam 80.000 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 18 Şubat tarihinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile defalarca telefon, mail ve mağaza üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ödeme halen tarafıma ulaşmadı.
Hem cihazlarımı teslim edip hem de bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. EasyCep’in, iki cihaz için taahhüt ettiği 80.000 TL ödemenin derhal yapılmasını ve yaşanan ciddi gecikme nedeniyle ek bir ödeme/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Hiçbir manası olmayan iletişime geçeceğiz yanıtı. Maile de aynı şekilde döndüler. Gönderdikleri mailde son 3 aydır hep aynı mesaj. "En kısa zamanda ödemeye yapacağız özür dileriz" deyip duruyorlar
Merhaba Enver Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hiçbir arama yapılmadı
Merhaba Enver Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala gram gelişme yok. Hiçbir şey değişmedi. Haşa ödeme yapılmadı.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
150 gün sonra avukatları arayıp özür dileyerek ödeme yaptı... 150 günlük gecikme için de küçücük bir hediye çeki verdiler o kadar. Avukat beyin iyi niyetine istinaden bir şey söylemek istemiyorum ama beni tatmin etmedi sonuç.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu EC26031100037 numaralı satışla birlikte sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 17 Mart 2026 tarihinde yapılacağı tarafıma taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 2 ayı aşkın süre geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.