to read complaints and reviews, or file yours.A**** E***** EasyCep şubesinden 27 Ocak tarihinde yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64 GB bir telefon satın aldım. Yeni telef...on alan herkes gibi ben de telefonu düşürmemek ve çarpmamak için son derece dikkatli kullandım; buna rağmen telefonun ekranının üst kısmı kısa süre içinde kasasından ayrılmaya başl
EasyCep mağazasından satın aldığım iPhone 14 Pro cihazı, 5 gün içerisinde i...ade etmeme rağmen ücret iadem halen yapılmadı. İade işlemini 08.04.2026 tar
EasyCep Pendik şubesinden 3 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro model cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kı...sa bir süre sonra pilinin olağan dışı bir şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim ve üründen memnun kalmadığım için 5 Şubat’ta aynı mağazaya iade ettim. Ödemeyi 3 Şubat’ta İş Ban
24Nisan tarihinde EasyCep’in Antalya Muratpaşa Üçgen, Yener Ulusoy Bulvarı Habacı Apartmanı No:23/B adresindeki mağazası...ndan iPhone 14 Pro telefon aldım. Daha sonra ürünle ilgili iade sürecine başvurdum ve iadem 29Nisan’da onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 77.796 TL tutarındak
İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Esay Cep mağazasından yaklaşık 4 ay önce iPhone 15 Pro Max marka telefon satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra, mağazanın belirttiği 15 günlük iade süresi içinde, hatta 1 hafta içinde ürünü iade ettim ve iadenin alındığına dair belge ve kayıtlarım da mevcut. Daha son
19 Haziran 2025 tarihinde Tokat EasyCep mağazasından fa02025000060918 numaralı faturayla iPhone 14 Pro Max marka telefon...u yaklaşık 73 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında defalarca sormama rağmen cihazın yurt dışı olmadığını, e-sim özelliğiyle ilgili bir sorun bulunmadığını özellikle sö
EasyCep Gebze Center mağazasından Kasım 2025’te iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon bozuldu v...e 3 Mayıs 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü servise verirken en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ
"Mağazadan teslim almadığım ürünle ilgili şikayet var da durumu izah ettikten sonra işlemlerimi 1 hafta içerisinde tamamladıkları için teşekkür ederim."
16 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 64 GB cihazını mağa...zadan teslim alma seçeneği ile satın aldım. Aynı gün İstanbul Küçükçekmece
02.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM içindeki Easy Cep mağazasında iPhone 13 telefonumu 19.776,6 TL be...delle firmaya sattım. İşlem sırasında EC26030200034 numaralı satış için ödemenin en geç 21 gün içinde banka hesabıma havale edileceği SMS ile tarafıma iletildi. Ancak aradan 2,5 a
"Paramı geri verdiniz sonunda teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM EasyCep şubesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Kısa süre içinde,... 1 hafta bile dolmadan cihazda bazı problemler yaşamamız üzerine ürünü iade ettik. Cihaz için ödediğim toplam tutardan 16.699 TL tarafıma yaklaşık 20 gün sonra iade edildi ancak k
26.11.2025 tarihinde EasyCep Ankamall mağazası üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cep telefonumu, 1 gün içinde IBAN’a hızlı ...ödeme yapılacağı bilgisiyle 9.994,00 TL bedelle teslim ederek sattım. Ancak bugün 19.05.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firmanın müşteri hiz
28 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan easycep.com mağazasına Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihazımı 20.00...0 TL bedelle satış amacıyla teslim ettim. Tarafıma ödemenin 14 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme
01.04.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından m109082 sipariş kodu ile iPhone 13 256 GB cep tel...efonunu 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi. 06.04.2026 tarihinde ise aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek üzere tesli
14.04.2026 tarihinde Adana Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL değerinde iPhone aldım. 19.04.2026 günü iade ettim; ia...dem 22.04.2026’da onaylandı. 7‑14 iş günü içinde para iade olur diye SMS geldi, ancak o tarihten bu yana 25 gün geçti ve hâlâ para iade olmadı. Telefonu kartla taksitli almıştım; 1
Konya Kule Site AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş sertifikalı iPhone 12 aldım. Telefonda sadece pil değişimi yapı...ldığı bilgisi verilmişti, bu şekilde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç
Easy Cep Forum Trabzon şubesine Apple iPhone 13 cihazımı verdim. Ürünü teslim ederken, eğer telefonun eperi bozuk çıkars...a ödediğim paranın hemen iade edileceği özellikle söylendi. Ancak cihaz tamir edilemedi ve buna rağmen 25.000 TL tutarındaki param 15 gündür hâlâ tarafıma iade edilmedi. Mağaza ye
12 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’ten 36.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ancak teslim aldığım ürün be...lirttikleri gibi değildi, üzerinde belirgin çizikler ve ciddi deformeler vardı, yani kusurlu bir ürün gönderdiler. Ürünü iade edilmek üzere mağaza üzerinden geri gönderdim. Aradan
Ocak ayında Easy Cep Beşiktaş şubenizden iPhone 13 model telefonu ekran koruma paketi ile birlikte 41.108 TL bedelle sat...ın aldım. Kısa süre sonra telefonun ses sisteminde arıza oluştu ve sesim karşı tarafa gitmemeye başladı. Bunun üzerine Beşiktaş şubesine giderek durumu ilettim, ancak teknik ekip o
03.03.2026 tarihinde iPhone 15 Plus 128 GB cep telefonumu EasyCep isimli yenileme firmasına satarak kargo ile gönderdim.... Cihazım teslim alındı, inceleme sonrası verilen teklifi onayladım ve 37.662 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekledim. Sipariş kodum EC26022700047’dir. EasyCep, onay sonrası ö
Mi Store’un online mağazası üzerinden EasyCep ile takaslı olarak iPhone 13 satın aldım. Eski telefonumu takas kapsamında... 18 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, takas verdiğim telefonun ücretini tarafıma hâlâ yatırmadılar. Bu süreçte EasyCep ile W
Easy Cepten üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Huawei gt 5 Pro akıllı saat ve Xiaomi Mi 11 telefonu iade ettim, ...ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 3 Nisan 2026 tarihinde ürünleri kargo ile gönderdim, o günden beri 7.999 TL ve 12.000 TL olmak üzere toplam ödediğim
"EasyCep ile yaşadığım ve çözülmeyeceğini düşündüğüm kronik sorun, müşteri temsilcisi Pelin Hanım’ın devreye girmesiyle hızla çözüldü. İlk andan itibaren gösterdiği profesyonel yaklaşım, samimi ilgisi ve pratik zekasıyla süreci tamamen tersine çevirdi. Birçok kişinin çözüm üretemediği bu krizde inisiyatif alarak, EasyCep bünyesindeki en gerçek ve en net "problem çözücü" personel olduğunu kanıtladı. Yaşadığım olumsuz deneyimi bir memnuniyet hikayesine dönüştüren ve markaya olan güvenimi tazeleyen Pelin Hanım’a çok teşekkür ederim. Şirket yönetiminin de böylesine yetkin ve kurumu yukarı taşıyan bir çalışanın kıymetini bilmesini dilerim. İyi ki varsınız Pelin Hanım!"
EasyCep uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım ve ürün bugün... kargo ile elime ulaştı. Sipariş numaram 613717, ürün için 12.999 TL ödedim
"Merhaba, Şikayete ilişkin hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde EasyCep firmasının Optimum AVM şubesine giderek iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı satmak istediğimi b...elirttim. Mağazadaki çalışan, telefonumda ppf kaplama ve ekran koruyucu olmasına, çizik dahi bulunmamasına rağmen cihazın kondisyonunu “çok iyi” yerine “iyi” olarak değerlendirebil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
