to read complaints and reviews, or file yours."Mağazadan teslim almadığım ürünle ilgili şikayet var da durumu izah ettikten sonra işlemlerimi 1 hafta içerisinde tamamladıkları için teşekkür ederim."
16 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 64 GB cihazını mağa...zadan teslim alma seçeneği ile satın aldım. Aynı gün İstanbul Küçükçekmece
07.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max marka cihaz satın aldım. Daha sonra ürünü iade talebiyle ...geri gönderdim. Firmanın kendi sistem kayıtlarına göre 27.04.2026 tarihinde cihazın teknik kontrollerinin tamamlandığı ve iadenin onaylandığı, 28.04.2026 tarihinde ise irsaliye işl
02.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM içindeki Easy Cep mağazasında iPhone 13 telefonumu 19.776,6 TL be...delle firmaya sattım. İşlem sırasında EC26030200034 numaralı satış için ödemenin en geç 21 gün içinde banka hesabıma havale edileceği SMS ile tarafıma iletildi. Ancak aradan 2,5 a
16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine Xiaomi t11 marka telefonumu 1.827 TL bedelle sattı...m. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün, 20.05.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mart ayında telefonla EasyCep’e ulaştığımda telesekretere bağlandım ve
EasyCep üzerinden 17.11.2025 tarihinde pembe renk 256 GB iPhone 13 satın aldım. Kısa süre sonra ürünü iade etmeye karar ...vererek 20.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş şubesi üzerinden EasyCep’e geri gönderdim. İadem onaylandı ve ürün kabul form numarası 56721 olarak tarafıma iletildi. Aradan yaklaş
Mi.com üzerinden EasyCep iş birliğiyle yürütülen takas kampanyasından faydalanarak Redmi Note 15 Pro satın aldım. Eski t...elefonumu 20 Nisan tarihinde kargo ile gönderdim ve 27 Nisan’da EasyCep tarafından teslim alındığına dair SMS bilgilendirmesi aldım. EasyCep’in sunduğu takas teklifini daha önce on
EasyCep’e 15 Nisan 2016 tarihinde Redmi Note 9 marka telefonumu satarak gönderdim. Cihazı İstanbul’a kargo ile ilettim v...e bana 1.250,00 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu bedelin ödemesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri beni 3 defa aradı v
6 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da kapıdan satış yöntemiyle iPhone 12 model cihazımı EasyCep firmasına teslim ettim. Bu s...atışa ait EC26030400118 numaralı kaydım bulunuyor. Satış sırasında ödemenin banka hesabıma EFT yoluyla yapılacağı söylendi ancak 11 Mayıs itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme hesabım
EasyCep üzerinden 15 Nisan tarihinde satın aldığım iPhone 12 marka telefonu, ertesi gün yani 16 Nisan’da Forum İstanbul ...Bayrampaşa mağazasına bizzat giderek iade ettim. Ürünün iadesi 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen, banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine
19.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park EasyCep mağazasına giderek Samsung s23 fe telefonumu takasa verdim ve üzerine... iPhone 15 aldım. Kalan tutarı kredi kartıma 53.000 TL olarak 6 taksit şeklinde ödemeyi kabul ederek işlemi tamamladım. Ardından iPhone 15’i mağazaya iade etmeme rağmen, o günden
EasyCep’e teslim ettiğim Samsung s21 fe cihazımın iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 26 Mart’ta Easy...Cep’e teslim edildi ve 31 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, Mayıs ayına gelmiş olmamıza karşın 15.000 TL tutarındaki i
"Teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden 23 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy a22 model telefonu sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda... ürünün 3 gün içerisinde kargoya verileceği belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Daha sonra yaptığım görüşmelerde ise sürenin 5 günü bulabileceği söy
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max marka telefonumu İstanbul Ümraniye Buya...ka şubesine yaklaşık 2 ay önce teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Satı
"Teşekkür ederim"
6 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep mağazasına giderek Samsung Galaxy a36 256 GB telefonumu ta...kas yöntemiyle verdim ve yerine iPhone 11 satın aldım. Aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya iade ettim. Bu işlem sonrasında takasa verdiği
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde faaliyet gösteren EasyCep isimli iş yerinin şubesi hakkında yaşadığım iade... süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şubeden almış olduğum Samsung Galaxy S23 FE model cep telefonu, bataryası ısınıp şarjı çok hızlı bittiği için 03.04.2026 tarihi
13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da iPhone 13 cihazımı EasyCep’e sattım. 16 Şubat’ta teknik inceleme sonucunu onayladım ...ve tarafıma 20.437 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ödemenin banka hesabıma, IBAN bilgilerim üzerinden yapılacağı belirtildi. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafım
29 Mart tarihinde EasyCep Forum İstanbul şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonr...a iade ettim. İade talebim sistemde onaylandı, ücret iademin de 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 83.700 TL tutarındaki
"1.660 TL sattığım telefonun ödemesi, 1.000 TL promosyon verdiler, nakit vermeyip alışveriş için kullandırdılar. Alışverişimi yaptım ve bu şikayetimi bu şekilde sonuçlandırdım. Teşekkürler Şikayetvar, size yazmasaydım onlara ulaşıp bir sonuç alamayabilirdim"
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni Park Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro Max marka telefonu 66.400 T...L ödeyerek satın aldım. Mağazada pos cihazlarının bozuk olduğu söylenerek ödemeyi havale ile yapmak zorunda kaldım. Ürünü daha sonra 25 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Mesafeli sa
26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan kargo ile Easy Cep’e iPhone 15 Plus marka telefonumu gönderdim. Telefon için 37.662... TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut b
EasyCep firmasından satın aldığım Samsung Galaxy A54 telefonun iadesini 22 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki mağazaların...dan birine teslim ederek gerçekleştirdim. 25 Mart 2026 tarihinde ürün incelemesinin olumlu sonuçlandığı ve iade talebimin onaylandığı mesajla tarafıma bildirildi. Mesajda, ücret ia
23.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Easy Cep şubesinden iPhone 11 marka model bir telefon satın aldım. Ü...rünü ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde iade ettim. 15.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
