to read complaints and reviews, or file yours. 
Mi.com üzerinden EasyCep iş birliğiyle yürütülen takas kampanyasından faydalanarak Redmi Note 15 Pro satın aldım. Eski telefonumu 20 Nisan tarihinde kargo ile gönderdim ve 27 Nisan’da EasyCep tarafından teslim alındığına dair SMS bilgilendirmesi aldım. EasyCep’in sunduğu takas teklifini daha önce onaylamıştım, tüm süreci bu çerçevede yürüttüm.
Buna rağmen, yasal ödeme süresi olarak belirtilen 12 iş günü geçmiş olmasına karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her defasında “sistemsel bir sorun olduğu ve ödemelerin bu sebeple geciktiği” söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Ödememin yapılmadığı gibi eski cihazım da tarafıma iade edilmiyor. Hem ödemesiz bırakıldığımı hem de cihazımdan olduğumu hissediyorum.
Bu süreçte EasyCep ile 3 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de telefonla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Her seferinde neredeyse aynı kalıp cümlelerle “sistemsel sorun” ifadesi tekrarlanıyor, gerçek bir müşteri temsilcisi ile muhatap olamadığımı, robot yanıtlarla oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram EC2304200044, işlem İstanbul’dan yapılmış ve cihaz yine İstanbul’da teslim alınmıştır.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için, onaylamış olduğum takas ücretimin derhal tarafıma ödenmesini ya da eski cihazımın bana teslim edildiği günkü aynı kondisyon ve durumda, eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Redmi Note 13 cihazımı EasyCep’in “Mi Nisan” kampanyası kapsamında 19 Nisan tarihinde sattım ve takas tekliflerini 21 Nisan’da onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı. Mi uygulaması üzerinden yeni bir cihaz aldım ve mevcut takas kampanyasına dahil oldum....
Mi.com üzerinden yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonumu da Mi.com’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına göndererek takas kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Yeni telefonumun siparişini verdikten sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrası...
Xiaomi internet sitesi üzerinden Redmi 15 Pro+ 5G telefon satın alırken eski cihazımı EasyCep’in takas kampanyası kapsamında gönderdim. Redmi Note 10 Pro model telefonum için EasyCep tarafından 3.100 TL teklif edildi ve 12.02.2026 tarihinde gönderdikleri link üzerinden bu teklifi onayladım. Ödemenin...
2026 Nisan ayındaki Xiaomi Cihaz Takas kampanyası kapsamında, Xiaomi internet sitesi üzerinden sıfır cihazımı satın aldıktan sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu EasyCep üzerinden takasa gönderdim. Cihazımı 10 Nisan’da kargo ile teslim ettim, 15 Nisan’da da EasyCep sistemi üzerinden...
Xiaomi internet sitesi üzerinden yeni telefon alırken takas kampanyasından faydalanmak istedim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Mi Note 12 Pro model cihazım 08.03.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılma...
Yorumlar