Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
1.377,9 TL Ödeme Yapılmadı Ve Telefon Geri Getirilmiyor
Bekir
03 Şubat 16:47
452"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'te Altı Ay Sonra İade Ödemesi Gelmedi
Ayşe
14 Mayıs 21:37
28EasyCep üzerinden 17.11.2025 tarihinde pembe renk 256 GB iPhone 13 satın aldım. Kısa süre sonra ürünü iade etmeye karar vererek 20.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş şubesi üzerinden EasyCep’e geri gönderdim. İadem onaylandı ve ürün kabul form numarası 56721 olarak tarafıma iletildi.
Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, onaylanmış olmasına karşın 37.899 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Elimde fa02025000115831 numaralı faturam bulunuyor. Süreçle ilgili defalarca İstanbul Beşiktaş şubesini aradım ve canlı destek üzerinden 5–6 kez görüştüm. Her seferinde konunun muhasebe departmanına iletildiği ve ilgilenildiği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı, hesaplarıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Onaylanmış iade sürecimin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve 37.899 TL tutarındaki iade ücretimin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma veya EasyCep’e ilettiğim IBAN hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
14 Mayıs 21:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ozancan sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep 1 Günlük Ödeme Sözünü Tutmadı, Canlı Destek Yok
Ozancan
25 Aralık 2025 14:07
63617.12.2025 tarihinde EasyCep Maltepe AVM şubesine bizzat giderek iPhone 12 Pro Max 256 GB ve iPhone 14 128 GB cihazlarımı EC25121700071 ve EC25121700072 numaralı işlemlerle satışa verdim. Özellikle 1 günde hızlı ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, bugün 25.12.2025 olmasına karşın ödeme hâlâ hesab...
1 Destek
1 Yorum
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Satış Bedelim Günlerdir Ödenmiyor
Özkan
11 Kasım 2025 10:10
518"Şikayetvar a teşekkür ederim"
Naz sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Satış Sonrası Ödemem Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Naz
03 Kasım 2025 16:15
40101 Ekim tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Cepa şubesine bizzat teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. İnternet sitenizde, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri ...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
İade Süreci Gecikti, Kredi Borcum Devam Ediyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kadir
20 Ekim 2025 16:20
780EasyCep üzerinden 20 Eylül’de sipariş verdiğim m92086 ve m92088 numaralı iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max cihazlarında hata olduğu için, cihazları Sultanbeyli Atlas EasyCep şubesinden genel merkeze iade ettim. İadelerim 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde onaylandı. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde ...
1 Destek
Yorumlar