Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen İPhone 14 Pro Max Ücretinin Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması

profile
Ömer
21 Mayıs 00:27
251

07.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max marka cihaz satın aldım. Daha sonra ürünü iade talebiyle geri gönderdim. Firmanın kendi sistem kayıtlarına göre 27.04.2026 tarihinde cihazın teknik kontrollerinin tamamlandığı ve iadenin onaylandığı, 28.04.2026 tarihinde ise irsaliye işlemlerinin tamamlandığı ve ücret iadesi için işlem sırası beklendiği bilgisi girilmiştir.

Tüm bu kayıtlara ve iade onayının üzerinden yasal süre geçmiş olmasına rağmen 74.899,00 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmamıştır. İşlemime ait fatura numaram fa02026000025960 olup adresim Güzelyurt Mah. 1. Cadde No:33/A Marmara Park AVM Esenyurt / İstanbul’dur.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
21 Mayıs 00:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)
21 Mayıs 14:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cesur
Cesur

Benim iade onayım 6 Ocak tarihinde yapıldı. Fakat hala param yatırılmış değil. Çok geç olmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Lehinize çıkan sonuç ile adliyede icra başlatın. Daha sonra CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına şikayette bulunun. En az bekleme süresi 5-6 ay. Bu yüzden geç olmadan bütün hukuki süreçleri başlatmanızı isterim. Ne kadar çok başvuru bu kurum için o kadar - bizlerin çektiği mağduriyeti bari başkaları çekmesin.

Ömür
Ömür

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu EC26031100037 numaralı satış işlemiyle birlikte sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 17 Mart 2026 tarihinde yapılacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 2.5 ayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilen İphone Ücretim 14 Gün Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

profile
Cansu
26 Ağustos 2025 22:37
1.147
1
Youtube sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Youtube
04 Mart 18:52
337
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi: 16 Gün Sonra Hâlâ Para İadesi Yapılmadı

profile
Eyüp
01 Nisan 11:49
625

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru