to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Söz Verilen 52.247 TL Ödeme Gecikmesi
İPhone 15 Pro cihazımı 15.01.2026 tarihinde kargoyla EasyCep’e gönderdim. 16.01.2026 tarihinde cihazımın teslim alındığı ve kabul edildiği bilgisi verildi. Cihaz için 52.247 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de havale/EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “dönüş yapacağız” denildi, ödemenin 1–2 güne yatacağı söylendi ama buna rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Bu süreçte hem paramı alamadım hem de cihazımı gönderdiğim için telefonsuz kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma söz verilen 52.247 TL ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan acilen havale/EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç beni ciddi anlamda pişman etti, bir daha EasyCep’e cihaz göndermeyi ve çevreme önermeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yiğit Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Yiğit Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
