to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden satarak gönderdim. Satış sırasında bana ek marka desteği adı altında 4.000 TL daha ödeme yapılacağı ve bu tutarın satıştan 15 gün sonra hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 26 Ocak 2026 olmasına ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen bu ek marka desteği hala tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde kaydınız alındı, size dönüş yapılacak denmesine rağmen bir defa bile geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık 10 dakika önce bile aynı şekilde dönüş yapılacak denildi ancak yine arayan soran olmadı. Müşteri hizmetleri tamamen yapay cevaba bırakılmış, gerçek bir muhatap bulmak mümkün olmuyor.
BB10730879448 numaralı işlemime ait ek marka desteği tutarı olan 4.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca sürekli oyalanmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle EasyCep üzerinden bir daha kesinlikle işlem yapmayı düşünmüyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’e sattım ve cihazı Yurtiçi Kargo ile (Kargo Kodu: EC25101000225, Proje...
EasyCep’in Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satın almasının üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen, ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: BB10601105902. Konuyla ilgili defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek ödeme sü...
Trendyol üzerinden EasyCep’e ikinci el cihazımı sattım ve Apple iPhone 16 aldım. Satın aldığım ürünün açıklamasında, 5000₺ Apple destek ödemesi yapılacağı belirtilmişti. 11.03.2025 tarihinden bu yana bu ödemenin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş/işlem numaram: 10048426041, EasyCep satış kay...
16 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’e “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürün EasyCep tarafından teslim alınmış olup başvuru numaram BB10602054988’dir. Satış öncesinde IBAN bilgilerim alınmış ve cihaz ...
25 Ağustos tarihinde EasyCep üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone 11 cihazımı sattım ve ödemeyi onayladım. Satış sırasında ürün bedelinin 24 saat iç...
Yorumlar