to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Şubesinde Taahhüt Edilen 24.000 TL Ödeme Gelmedi
EasyCep İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine 30.12.2025 tarihinde iPhone 14 cihazımı satarak ödeme alımı için işlem yaptım. Bana ilk olarak 23.299 TL ödeme yapılacağı söylendi, daha sonra ek süre istendi ve 24.000 TL olarak ödeme yapılacağı belirtildi. Ödemenin en geç 20 Ocak’ta hesabıma yatacağı ifade edildi.
Ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Normalde 5 gün içinde yatması gereken tutar için uzun süredir bekliyorum. 20 Ocak sonrası kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.
Cihazımı teslim etmiş olmama rağmen tarafıma ödeme yapılmaması ve verilen tarihlere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satışını yaptığım iPhone 14 için taahhüt edilen 24.000 TL ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Çağrı Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba hala ödeme gelmedi bana ilgilenebilir misiniz?
Merhaba hala bir aksiyon alınmadı. Lütfen gerekli aksiyonları alınız. Neden bu kadar öteleniyor anlamış değilim.
Uzun uğraşlar ve bir sürü telefon konuşması şikayet bildirimi ve mağazaya gidip gelerek sattığım telefonun parasını geç olarak sonunda evet aldım.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
