Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satılan Telefon 13 Pro İçin Ödeme Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama

27 Ocak 18:20335
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Şükran hanıma teşekkürler sorunu çözdü sağ olsun

EasyCep’e 13 Ocak tarihinde iPhone 13 Pro cihazımı satarak 25.910 TL ödeme alacağım söylendi. Ödeme yöntemi olarak havale tercih ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Durumu sormak için EasyCep ile görüştüğümde her seferinde sistem arızalı olduğu, ödeme yapılacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı ve sürekli oyalanmış gibi hissediyorum. Ne net bir tarih verildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

EasyCep’e sattığım iPhone 13 Pro için 25.910 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

7 Şubat 10:10

13 Ocak’ta iPhone 13 Pro telefonumu EasyCep’e İstanbul’dan kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

EasyCep tarafından telefonla aranarak 25.910 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen hala hesabıma bu ödeme geçmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gönderdiğim telefonun 25.910 TL bedelinin hiçbir gecikme olmadan, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

27 Ocak 18:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 18:56

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Yusuf
29 Ocak 11:00

Ödeme halen gelmedi.

Yusuf
30 Ocak 12:11

Halen ödeme gelmedi

Yusuf
4 Şubat 00:16

Ödeme yapmadılar 22-23 gün oldu satalı

Yusuf
11 Şubat 18:45

Halen ödeme yapmadılar arayan soranda yok

Yusuf
20 Şubat 09:09

40 gün oldu halen ödeme yok.

Yusuf
8 Nisan 18:02

Aylar oldu halen ödeme yok EasyCep hakkımı helal etmiyorum.

15 Mayıs 11:24

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yusuf
15 Mayıs 11:26

Şükran hanıma teşekkürler sorunu çözdü sağ olsun

Yorumlar

15 Mayıs 21:43

Kardeşim, adamlar senin benim paramla 5-6 ay faiz kazanıyorlar, sen de paranı 5 ay sonra aldım diye seviniyorsun. Kasten ödemiyorlar insanların parasını bu yüzden. Satmayın bunlara telefonunuzu, kendiniz satın zaten 6 ayda nasıl olsa satarsınız.

Benzer Şikayetler

EasyCep Mağazasında Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

15 Ocak 16:39860

EasyCep İstanbul Optimum mağazasına 27 Aralık’ta iPhone 13 cihazımı satarak 17.117 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İ...

4 Destek2 Yorum

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme

26 Aralık 2025 17:292.336

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış ...

8 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular