Çözüldü

Satılan Telefon 13 Pro İçin Ödeme Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama

Yusuf

334

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“Şükran hanıma teşekkürler sorunu çözdü sağ olsun”

EasyCep’e 13 Ocak tarihinde iPhone 13 Pro cihazımı satarak 25.910 TL ödeme alacağım söylendi. Ödeme yöntemi olarak havale tercih ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Durumu sormak için EasyCep ile görüştüğümde her seferinde sistem arızalı olduğu, ödeme yapılacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı ve sürekli oyalanmış gibi hissediyorum. Ne net bir tarih verildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

EasyCep’e sattığım iPhone 13 Pro için 25.910 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

07 Şubat 10:10

13 Ocak’ta iPhone 13 Pro telefonumu EasyCep’e İstanbul’dan kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

EasyCep tarafından telefonla aranarak 25.910 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen hala hesabıma bu ödeme geçmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gönderdiğim telefonun 25.910 TL bedelinin hiçbir gecikme olmadan, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Yusuf

Ödeme halen gelmedi.

Yusuf

Halen ödeme gelmedi

Yusuf

Ödeme yapmadılar 22-23 gün oldu satalı

Yusuf

Halen ödeme yapmadılar arayan soranda yok

Yusuf

40 gün oldu halen ödeme yok.

Yusuf

Aylar oldu halen ödeme yok EasyCep hakkımı helal etmiyorum.

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yusuf

Şükran hanıma teşekkürler sorunu çözdü sağ olsun

Benzer Şikayetler

EasyCep Mağazasında Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Bengisu

EasyCep

849

EasyCep İstanbul Optimum mağazasına 27 Aralık’ta iPhone 13 cihazımı satarak 17.117 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrası hem fiş verildi hem de telefonuma satışa ilişkin bir link gönderildi. Bu linkte ödemenin 7 Ocak tarihinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu ancak bu tarihin üzerinden 8...

4 Destek

2 Yorum

Çözüldü

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle İPhone 14 Pro Satışı İçin Sözleşme Süresi Aşıldı

Aral

EasyCep

578

"Müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra hızla halloldu, teşekkürler."

1 Yorum

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme

Busra

EasyCep

2.271

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...

7 Destek

5 Yorum