to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 07.01.2026 tarihinde satarak ödeme almayı bekliyordum. İşleme ait sipariş numaram EC26010200008 ve tarafıma 24.536 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Ürünümü teslim etmeme rağmen paramı alamadığım için mağdur durumdayım.
Ayrıca firma hakkında benzer şekilde ödemesini alamayan çok sayıda kişi olduğunu gördüğüm için yasal haklarımı kullanma yoluna gittim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve gerekmesi halinde icra yoluna da başvurmayı düşünüyorum. Buna rağmen öncelikli talebim, hak ettiğim ödemenin bir an önce IBAN hesabıma yatırılması ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Murat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Para hala yatmadı yalan dolan faiziyle icralık olacağız
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Yalan para yok naylon şirket nasıl bu kadar şikayetle dolandırıcılıktan yargılanmıyor ilginç yuh
Alabildiniz mi paranızı?