Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satılan İphone İçin Ödeme Alınmadı Ve 4 Hafta Gecikme Yaşadım

27 Ocak 14:09420
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Geçte olsa sorunum çözüldü ekstra kupon kodu verdiler firmanın geçte olsa arkasında durması güzel bir şey

EasyCep’e 01.01.2026 tarihinde iPhone se 2 128 GB siyah telefonumu satarak ödeme karşılığında cihazımı gönderdim. Aynı gün içerisinde hesabıma geçmesi gereken ödeme, üzerinden neredeyse 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram EC26010100115 olup, tarafıma ödenmesi gereken tutar 4.892,40 TL’dir. Defalarca iletişime geçtiğimde “ödemeniz için muhasebeye iletildi” şeklinde geri dönüş aldım fakat bu bilgiye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.

Cihazımı teslim etmeme rağmen haftalardır ödeme alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödememin 4.892,40 TL olarak gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

27 Ocak 14:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 16:52

Merhaba Ömer Faruk Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

27 Ocak 18:49

Merhaba Ömer Faruk Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

28 Ocak 15:28

Merhaba Ömer Faruk Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Ömer
6 Şubat 15:10

Merhaba bana ulaştınız hemen ücreti yaptıracağız dediğiniz ama 10 gün geçti üzerine hala param yok tam 1 ay 1 haftadır 5 bin tl para çöp oldu telefonumu aldınız paramı vermediniz telefonumu da yazıklar olsun

10 Şubat 17:43

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Ömer
11 Şubat 18:28

Geçte olsa sorunum çözüldü ekstra kupon kodu verdiler firmanın geçte olsa arkasında durması güzel bir şey

Yorumlar

27 Ocak 20:39

Savcılığa TCK158. Madde kapsamında nitelikli dolandırıcılık suçlamasıyla suç duyurusunda bulunun. Paranızı günlük gecikme faiziyle birlikte talep edin. Aynı sorunu ben de yaşıyorum tam 45 gün oldu ödeme yapmadılar. İnsanlara paralarını ödemeyip faiz geliri elde ediyorlar ve haksız kazanç sağlıyorlar.

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Cihaz Satış Bedelim Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Eylül 2025 14:20522

08.08.2025 tarihinde Kızılay/Ankara şubesinde EasyCep’e iPhone SE 64 GB 2020 (2. Nesil) cihazımı sattım. Satış sırasında...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

EasyCep İphone Satışında Üç Haftadır Ödeme Yapılmadı

17 Kasım 2025 11:40358

"EasyCep bir gün içinde aksaklığı düzeltti sattığım ürününün ücretini yatırdı ayrıca iki kez de müşteri temsilcisi tarafından aranarak aksaklık için özür dilendi güvenerek alışveriş yapmaya devam edeceğim markadan her zamanki gibi"

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

26 Eylül 2025 23:07859

18.09.2025 tarihinde iPhone se model telefonumu EasyCep’e satış işlemi için gönderdim. Ürünün incelemesi sonrası tarafım...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular