to read complaints and reviews, or file yours.17-19 Mart 2025 tarihleri arasında EasyCep’in internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro Max satın aldım. ...Cihazı satın aldığım tarihten itibaren sorunsuz kullandım. Ancak 1 Kasım 2026’da telefonumun şebekesi aniden kesildi; arama yapamaz, arama alamaz ve mobil interneti kullanamaz hale
"Teşekkürler Şükran hanım"
EasyCep’ten eşim için satın aldığım iPhone 11 cihazı, ekranında yaşanan arı...za nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç
EasyCep’ten iPhone 11 Pro Max aldım, telefon hasarlı çıktığı için 14 gün dolmadan, 12 Haziran tarihinde ürünü iade ettim.... Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem mağazaya giderek hem de sonrasında Instagram üzerinden EasyCep’e ulaştım ancak herhangi bir ç
Temmuz 2025’te EasyCep uygulaması üzerinden “mükemmel yenilenmiş” olarak belirtilen iPhone 11 128 GB telefonu 15.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra pili bozuldu ve tamir edilmesi için tekrar EasyCep’e gönderdim. Telefon bir süre kullanıldıktan sonra tekrar bozuldu ve
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 mini telefonu iade ettim ve iadem 11 Haziran 2026 tarihinde EasyCep tarafından onayl...andı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 16.999 TL’lik iade bedelimi hâlâ alamadım. Ödeme iadesi için IBAN bilgilerimi EasyCep ile e‑posta yoluyla paylaştım; ayr
"Kon̈u hakkında bilgilendirme için teşekkür ederim."
EasyCep’in internet sitesinden mart ayında satın aldığım iPhone 11 64 GB “m...ükemmel” durumdaki cihazım kısa süre içinde arızalandı. Bunun üzerine EasyC
"Şükran hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
11 Ekim tarihinde EasyCep internet sitesinden yenilenmiş iPhone 12 model te...lefonu 600525 numaralı siparişle satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 128 GB telefonumu sattım. Satış sırasında bana, 7.274,7 TL tu...tarındaki ödemenin banka havalesiyle yapılacağı bilgisi verildi. İşleme ait EC26031200092 numaralı kayıt bulunuyor ve EasyCep’ten de bu tutara ilişkin SMS bilgilendirmesi aldım, an
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 150102 numaralı sipariş ile 13.699 TL bedel karşılığında ye...nilenmiş iPhone 11 64 GB satın aldım. Ürünün belirtilen süre içerisinde tarafıma teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini tal
"Benimle ilgilenen EasyCep yetkilisine teşekkür ederim. Tüm sorunlarım çözüldü ve tarafımca teslim alınan cihazda da herhangi bir sorun şu an için bulunmamakta. İyi çalışmalar dilerim."
18 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. Apple iPhone 11 cihazım içi...n başvuru ekranında 15.393 TL tutarında nakit teklif ve bunun içinde 7.000 TL ek marka desteği olduğu açıkça görünüyordu. Başvuru sırasında, iade süresinin tamamlanmasının ardından
Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde EasyCep’in değiş‑tokuş kampanyasına katıldım. Aracılık edilen bu işlem kapsamınd...a eski cihazım olan iPhone 13 Pro’yu vererek yeni bir cihaz aldım, ancak aradan yaklaşık 11 ay geçmesine rağmen iade edilmesi gereken marka desteği ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
18 Eylül’de EasyCep üzerinden iPhone 11 ve iPhone 12 siparişi verdim. Ancak ürünler yaklaşık iki hafta boyunca kargoya v...erilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylandı, WhatsApp üzerinden de iptal kaydı ve iadenin bankaya aktarılacağına dair yazışmalar mevcut olması
20.09.2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB cep telefonu için 150073 numaralı siparişi 18.6...99 TL tutarında verdim. 3 gün sonra, 23.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen iptal talebim işle
EasyCep’in web sitesi üzerinden 16 Eylül’de bir adet iPhone 11 için 150037 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 14.700 TL o...larak kredi kartıyla yaptım. Siparişin kargoya verilme süresinin olağanın üzerinde olduğunu görünce, ürün elime ulaşmadan 21 Eylül’de siparişi iptal ettim. EasyCep tarafından iptal
EasyCep üzerinden 17 Eylül’de iPhone 11 satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 3 ile 5 iş günü içerisinde kargoya veri...leceği söylendi. 18.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 150047 olarak görünüyor. Bugün ayın 28’i olmasına rağmen ne ürü
EasyCep üzerinden iPhone 11 256 GB model cihaz siparişi verdim. Geçen hafta cuma günü ödememi yaptım ve sistemde 150059 ...numaralı siparişim 18.999 TL tutarla görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne bir kargo mesajı aldım
EasyCep firmasından 17.09.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB cep telefonu satın aldım. 2026 yılı içinde cihazım iki kez ısı...nma, şarj tutmama ve hoparlörden ses gelmeme sorunları çıkardı. Her iki arıza durumunda da EasyCep Kadıköy mağazasına götürerek onarım talebinde bulundum. Özellikle ikinci arızada
26.10.2024 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 cihazını “değişensiz, orijinal” olduğu... beyanıyla 16.339 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip bilgisayarım üzerinden programla kontrol yaptığımda, telefonda görünen pil sağlığı ile programın gösterdiği pil sağlığının fark
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına iPhone 11 model telefonumla katıldım. Uygulamada ...ve teklif ekranında cihazım için BB10906448088 başvuru numarasıyla 6.393 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Telefonu gönderdikten sonra hesabıma yalnızca 2.393 TL yatırıldı
Easy Cep üzerinden iPhone 13 için yaptığım işlemle ilgili 36.400 TL tutarındaki ücret iadem 11 Mayıs’ta onaylanmasına ra...ğmen yaklaşık 6 aydır hesabıma yatırılmadı. İşleme ait servis formu numaram 65146’dır. Bu süreçte Easy Cep ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. Son görüş
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım ve bu alışveriş sırasında sunulan “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsam...ında 10.165 TL değerindeki iPhone 11 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. 17 Şubat tarihinde teslim ettiğim telefonumun ödemesi için aylarca bekletildim, param uzun süre hesabıma yatır
Easicehep üzerinden kaskolu olan iPhone 11 Pro Max cihazımı, hiçbir sorunu yokken kaskoya gönderdim. Cihazım yaklaşık bi...r ay kadar sonra elime ulaştı ancak geldikten sonra telefonum kendi kendine uygulamalara girmeye, işlem yapmaya ve hatta kendi kendine arama yapmaya başladı. Bu sorun cihazı gönder
Şanlıurfa Piazza AVM’deki EasyCep telefon satış noktasından iPhone 11 Pro Max aldım. Telefonda kısa süre sonra pil yüzde...si aniden yüzde 0’a düşüp tekrar yükselme sorunu yaşadım. Bu nedenle iade süresi içindeyken ürünü geri verdim ve iademin kabul edildiği söylendi. Yaklaşık şubat–mart ayları arasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
