to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Siparişimin Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması
11 Ekim tarihinde EasyCep internet sitesinden yenilenmiş iPhone 12 model telefonu 600525 numaralı siparişle satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Siparişim sonrasında SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen, siparişimin durumu ve gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgi alamadım.
Ücretini ödediğim ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nur Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şükran hanıma ilgisi için teşekkür ederim
